Responsable des opérations

Description De l'Entreprise Rexel. Electrifying solutions that make a sustainable future possible. Rexel, expert mondial de la distribution professionnelle multicanal de produits et services électriques pour le monde de l'énergie, s'adresse à trois marchés principaux : le résidentiel, le tertiaire et l'industriel. Passionnés, dévoués et très compétents, nos collaborateurs contribuent à apporter des solutions d'électrification innovantes sur le terrain et à rendre possible la transition énergétique. Nous croyons qu'il faut apporter une énergie positive à tout ce que nous faisons Rejoignez nos équipes dynamiques et faites partie de ce voyage extraordinaire Rejoindre les équipes de Rexel offre un environnement passionnant et dynamique, où vous pouvez faire une différence tangible, travailler sur des projets innovants, collaborer avec des équipes diverses, et vous développer professionnellement et personnellement. Description Du Poste En tant que Responsable opérations – Infrastructure Services « Security », vous travaillerez pour le compte du service IT Group au sein des équipes service et opérations. Vous relèverez de l'organisation CTO Groupe auprès du Responsable informatique des opérations et services. En tant que responsable des opérations pour les services d'infrastructure dans le domaine de la sécurité, vous serez responsable de la supervision et de la gestion des aspects opérationnels des services de sécurité d'infrastructure qui sécurisent nos technologies cloud, hybrides et de data centers à l’échelle mondiale. Vous serez responsable de l'ensemble des services opérationnels et ITIL soutenant les contrôles de sécurité mondiaux sur l'infrastructure et le cloud gérés par les pays de Rexel, les équipes internes et les fournisseurs/partenaires. En tant que Responsable Services & Opérations, vous êtes censé vous assurer que les outils de sécurité sont opérationnels. Cela inclut : Assurer et maintenir la transparence des opérations informatiques. Veiller à ce que des processus opérationnels solides de gestion des services informatiques soient en place (gestion des changements, gestion des événements, gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des services) afin de garantir la stabilité de la plateforme. Administrer les services de sécurité de l'infrastructure pour un champ d'application défini, incluant la gestion des fournisseurs, les SLA, la disponibilité et l'offre du catalogue de services. Travailler en collaboration avec les équipes techniques pour garantir la gestion du cycle de vie et la stabilité de la production. Assurer le processus de gestion des incidents et des crises ainsi que les plans de communication. Apporter de l’amélioration continue. Principaux défis Intégrer les opérations de sécurité dans les opérations d'infrastructure. Industrialiser les opérations SOC ITSM 24h/24 et 7j/7. Prestataire/solutions intégrés aux outils, processus et gouvernance ITSM pour le nouveau RUN. Qualifications Un master en informatique, systèmes d'information/sécurité ou un domaine connexe, et au moins 7 ans d'expérience en services et opérations, idéalement avec une expérience technique préalable. Compétences interpersonnelles et capacités à travailler avec différentes cultures au sein d'une organisation décentralisée et complexe. Solides compétences interpersonnelles et de communication, capables de communiquer auprès d'un large éventail d'utilisateurs. Excellentes compétences organisationnelles, forte autonomie. Esprit d'équipe, amélioration continue, collaboratif, positif et résilient. Maîtrise technique des systèmes de sécurité et des logiciels. Capacité à développer et mettre en œuvre des processus de sécurité opérationnelle. Bonne connaissance des outils de sécurité (Antivirus, WAF, Qualys, Bastion, EDR, ...). Connaissance d'un large éventail de solutions d'infrastructure et cloud (pare-feu, virtualisation, routage, DNS, système d'exploitation, équilibreur de charge, Azure, ...). Maintenir une documentation de haute qualité. Esprit orienté vers l'amélioration continue. Informations supplémentaires Rexel propose un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois accompagné d'un variable individuel sur objectifs. De plus, l'entreprise bénéficie d'un accord d'intéressement et propose des avantages intéressants (mutuelle, prévoyance, frais de transport et de restauration etc). Vous bénéficiez de deux jours de télétravail par semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour en apprendre plus Chez Rexel, nous pensons que notre succès dépend de vous. Nous vous aidons à développer vos connaissances et à explorer de nouveaux domaines au sein de l'entreprise et dans le cadre de votre développement de carrière. Nous sommes conscients de notre responsabilité sociale et nous nous engageons en faveur de l'égalité et de la diversité dans notre environnement de travail. Ensemble, nous pouvons créer un avenir meilleur. Postulez maintenant et profitez de cette opportunité de croissance et de développement. #J-18808-Ljbffr