Alternant Customer Success Manager

il y a 6 jours

Orléans, France Challenge Business School Temps plein

Alternant(e) Customer Success Manager MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous recrutons un(e) Alternant(e) Customer Success Manager pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative. Responsabilités Gestion des relations client : développer et maintenir des relations solides avec les étudiants et leurs familles, servant de point de contact principal pour toutes questions et préoccupations. Suivi de la réussite : surveiller et analyser les parcours et résultats des étudiants afin de garantir qu'ils atteignent leurs objectifs éducatifs et d'adapter les services aux besoins individuels. Amélioration continue : recueillir et analyser les feedbacks clients pour améliorer nos services et offres pédagogiques. Initiatives de fidélisation : concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la fidélisation des étudiants, incluant programmes de parrainage, événements et ateliers. Collaboration interdépartementale : travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives pour aligner les services et le support offert aux objectifs globaux de l’établissement. Qualifications requises Compétences interpersonnelles exceptionnelles : excellente capacité à établir des relations, communiquer efficacement et écouter activement. Orientation client : fort engagement envers la satisfaction client et capacité à anticiper et répondre aux besoins de manière proactive. Compétences analytiques : aptitude à analyser des données complexes pour tirer des insights et informer les stratégies de réussite client. Expérience en gestion de projet : capacité à gérer des projets et initiatives client de bout en bout, avec attention aux détails et aux échéances. Formation et expérience : idéalement, formation en gestion, communication ou domaine similaire, passion pour l’éducation et le service client. Pourquoi rejoindre MASSÉNA ? Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante. Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel. Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs. Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine. Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager en Alternance

    il y a 6 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant - Customer Relationship Manager (CRM) - H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance passionnante dans le domaine de la gestion de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur Orléans. Missions : - Développer et mettre en œuvre des...

  • Store Manager Orleans, ON

    il y a 6 jours

    Orléans, France Storagevault Canada Inc. Temps plein

    Full-Time DAY shifts. 6 weeks Paid Training Program. No Management Experience Required Pay: $20.00/hour + Bonus Ability + Benefits Our passion is people! Our culture of continuous improvement paves the way to support you in your success & career growth. We are an essential service with job security & huge growth. What we offer 6 weeks of paid training Career...

  • Learning Manager, France Amazon Transportation

    il y a 2 jours

    Orléans (45), France Amazon France Transport SAS - F15 Temps plein

    A bachelor’s degree or equivalent. Engaging multiple stakeholders across different sites. Managed and developed a team, and achieved collective success. Data skills and the ability to understand how Learning activities and responsibilities play into the metrics that drive how the site performs. The ability to work in fast-paced ambiguous environments,...

  • Alternant Responsable de la Logistique Commerciale

    il y a 6 jours

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Join to apply for the Alternant Responsable de la Logistique Commerciale - H/F role at Challenge Business School MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement...

  • Membership Experience

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Heart of Orléans BIA Temps plein

    A community-focused business improvement area in Orléans is seeking a passionate Member Services Manager to lead engagement with local businesses. You will manage membership relations and event planning while collaborating effectively with a dynamic team. The ideal candidate has experience in customer service and event management, along with excellent...

  • Key Account Manager, France

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Corsair Temps plein

    Job DescriptionPosition Summary, Responsibilities and Expectations:Lead and manage strategic accounts, exceeding targets and growth plans.Develop and execute comprehensive sales and marketing plans at the country level.Lead country-level Business Review presentations to senior stakeholders.Conduct and finalize contract negotiations with key customers.Define...

  • Alternant Chargé de Mission Qualité

    il y a 1 semaine

    Orléans, France ADPEP45 Temps plein

    **L’Association Départementale des PEP 45** est gestionnaire d’établissements, services et dispositifs médico-sociaux dans le département du Loiret. Affiliée à la Fédération Générale des PEP, elle est porteuse des valeurs de laïcité, de solidarité et de citoyenneté. Elle a pour objet d’aider les jeunes et les adultes en difficulté et en...

  • Alternant - Manager d'une unité commerciale - H/F

    il y a 3 heures

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Manager d'une unité commerciale pour monter en compétences en gestion, animation d'équipe et pilotage commercial ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous offre une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans ! Vos missions En tant que Manager d'une...

  • Alternance - Community Manager - (H/F)

    il y a 10 heures

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    **Challenge Business School**, l’école leader de la **relation client en alternance**, vous propose une **opportunité unique à Orléans** pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que **Community Manager**. **Poste à pourvoir : Alternant(e) Community Manager - H/F** Tu maîtrises Instagram, LinkedIn ou TikTok comme personne ? Tu aimes écrire,...