Customer Success Manager en Alternance
il y a 2 semaines
MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Customer Success Manager dès septembre pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative. Description du poste En tant qu'Alternant(e) Customer Success Manager chez MASSÉNA, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la réussite de nos étudiants et de leurs familles. Vous serez responsable de gérer et de renforcer les relations avec nos clients pour garantir une expérience éducative exceptionnelle. Gestion des relations client : Développer et maintenir des relations solides avec les étudiants et leurs familles, en servant de point de contact principal pour toutes questions et préoccupations. Suivi de la réussite : Surveiller et analyser les parcours et les résultats des étudiants pour s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs éducatifs et s'adapter aux besoins individuels. Amélioration continue : Recueillir et analyser les feedbacks des clients pour améliorer continuellement nos services et nos offres pédagogiques. Initiatives de fidélisation : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la fidélisation des étudiants, y compris des programmes de parrainage, des événements et des ateliers. Collaboration interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives pour aligner les services et le support offert avec les objectifs globaux de l'établissement. Qualifications Requises Compétences interpersonnelles exceptionnelles : Excellente capacité à établir des relations, à communiquer efficacement et à écouter activement. Orientation client : Fort engagement envers la satisfaction client et la capacité à anticiper et répondre aux besoins des clients de manière proactive. Compétences analytiques : Aptitude à analyser des données complexes pour tirer des insights et informer les stratégies de réussite client. Expérience en gestion de projet : Capacité à gérer des projets et des initiatives client de bout en bout, avec une attention particulière aux détails et aux échéances. Formation et expérience : Idéalement, une formation en gestion, en communication ou dans un domaine similaire, avec une passion pour l'éducation et le service client. Pourquoi rejoindre MASSÉNA? Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante. Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel. Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs. Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine. Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle. PS : Il s'agit d'un poste est à pourvoir au sein de notre établissement, il n'y a donc pas de frais à prévoir pour le candidat. L'école reste libre de choix par le candidat. #J-18808-Ljbffr
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Alternant Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Orléans, France Challenge Business School Temps pleinAlternant(e) Customer Success Manager MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous recrutons un(e)...
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Alternance - Account Manager Junior - (H/F)
il y a 3 jours
Orléans, France CBS - Challenge Business School Temps pleinChallenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité à **Orléans** pour rejoindre une **entreprise partenaire** en tant qu’**Account Manager Junior**. **Poste à pourvoir**: Alternant(e) Account Manager Junior - H/F Tu veux accompagner et fidéliser des clients tout en développant de nouvelles...
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Alternant - Customer Relationship Manager (CRM) - H/F
il y a 2 jours
Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps pleinDescription du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance passionnante dans le domaine de la gestion de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur Orléans. Missions : - Développer et mettre en œuvre des...
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Conseiller de Vente en Alternance H/F
il y a 4 jours
Orléans, France Groupe Alternance Orléans Temps pleinGroupe Alternance - le Campus d'Orléans, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la boulangerie, un vendeur en alternance pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Opte pour l'alternance près de chez toi avec...
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Store Manager Orleans, ON
il y a 2 semaines
Orléans, France Storagevault Canada Inc. Temps pleinFull-Time DAY shifts. 6 weeks Paid Training Program. No Management Experience Required Pay: $20.00/hour + Bonus Ability + Benefits Our passion is people! Our culture of continuous improvement paves the way to support you in your success & career growth. We are an essential service with job security & huge growth. What we offer 6 weeks of paid training Career...
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Assistant Manager
il y a 2 semaines
Orléans, France Groupe Alternance Orléans Temps pleinTu souhaites rejoindre l'un des plus grands groupes d'écoles d'alternance, qui t’aide et t’accompagne dans ta recherche d’entreprise ? Tu es au bon endroit ! **NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants**grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires. **Loin des gros campus**, nos écoles sont à...
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Alternance - Office Manager junior - H/F
il y a 2 semaines
Orléans, France Challenge Business School Temps plein🎓 Challenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité à Orléans pour rejoindre une entreprise partenaire en tant qu’Office Manager Junior. 📢 Poste à pourvoir : Alternant(e) Office Manager Junior – H/F Tu veux évoluer sur un poste polyvalent, alliant gestion administrative, organisation...
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Alternance - Responsable / Manager de rayon junior - H/F
il y a 2 semaines
Orléans, France Challenge Business School Temps pleinAlternance - Responsable / Manager de rayon junior - H/F Challenge Business School Orléans est une école spécialisée dans les formations en relation client, commerce et management, ancrée dans le tissu économique local. Notre mission : former les futurs managers de terrain et les connecter aux entreprises partenaires via des parcours en alternance...
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Alternance Relation Client
il y a 3 jours
Orléans, France Enterprise Mobility Temps plein**Overview**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de SARAN, située 561 route Nationale. **Poste de "Chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage dans notre agence de SARAN (45)** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** **Pourquoi nous rejoindre ?** En rejoignant...
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Alternance - Office Manager Junior - (H/F)
il y a 3 jours
Orléans, France CBS - Challenge Business School Temps pleinChallenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité à **Orléans** pour rejoindre une **entreprise partenaire** en tant qu’**Office Manager Junior**. **Poste à pourvoir**: Alternant(e) Office Manager Junior - H/F Tu veux évoluer sur un poste polyvalent, alliant gestion administrative,...
