Téléconseiller appels entrants billingue italien
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Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller appels entrants bilingue italien (H/F). Au sein d'une équipe de téléconseiller appel entrant vous serez amené à :
Vous serez amené à :
- Répondre aux demandes clients
- Gérer les requêtes en italien
- Informer les clients sur les services disponibles
- Orienter les demandes vers les services compétents
- Enregistrer les informations clients
- Maintenir une communication efficace
Au sein d'une équipe de téléconseiller appel entrant.
Titulaire d'une formation en relation client et expérience en centre d'appels, vous démontrez polyvalence, écoute et rigueur, - H/F.
La maitrise parfaite de la langue italienne est nécessaire pour assurer cette mission
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null