Ingénieur-e Customer Success

il y a 5 jours


Massy, France AEROCONTACT Temps plein

Ingénieur‑e Customer Success – analyse des données de vols F/H – SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE Safran Electronics & Defense propose aux compagnies aériennes l'application Cassiopée, qui leur permet de décoder et d'analyser leurs données de vols, afin d'améliorer leur sécurité des vols, d'optimiser les opérations et de limiter leurs émissions de CO₂, et de mettre en place des programmes de maintenance préventive et prédictive. Au sein de la Business Unit Data Services, qui conçoit et exploite Cassiopée, vous serez intégré à l'équipe de production des configurations d'analyse de l'application. En collaboration avec les équipes Customer Success : Vous participez à la construction des plannings projets, en lien avec les personnes en charge des projets d'EIS (Entry Into Service) des clients. Vous développez des trames de décodage, sur la base des spécifications fournies par les avionneurs et équipementiers. Vous configurez les algorithmes permettant l'analyse des données de vol et vérifiez leur bon fonctionnement. Vous veillez au respect des standards de développement et des bonnes pratiques, et participez aux rituels d'amélioration continue, notamment aux résolutions de problèmes. Vous proposez et développez des automatismes permettant d'améliorer la qualité et la productivité. Vous traitez chaque projet avec les clients utilisateurs finaux : gestion du projet, récupération des informations nécessaires, livraison et suivi de la satisfaction. Vous contribuez à la documentation technique. Stack technique : Python, VB.NET, git. Stack métier : standards ARINC 647A, 717, 767, etc. (une formation interne sera dispensée). Vous êtes curieux et pragmatique. Vous êtes diplômé d'une école d'aéronautique ou généraliste avec une spécialisation aéronautique. Vous avez des notions de mécanique / physique du vol. La manipulation des données binaires enregistrées à bord des avions ne vous fait pas peur Vous savez écrire des scripts d'automatisation, notamment en Python. Vous attachez de l'importance à l'amélioration continue et à la qualité. La connaissance des opérations aériennes est un atout. La détention du PPL (Private Pilot License) est un atout, témoignage de votre passion pour l'aéronautique, mais n'est pas indispensable. #J-18808-Ljbffr



  • Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionSafran Electronics & Defense propose aux compagnies aériennes l'application Cassiopée, qui leur permet de décoder et d'analyser leurs données de vols, afin d'améliorer leur sécurité des vols, d'optimiser les opérations et limiter leurs émissions de CO2, et de mettre en place des programmes de maintenance préventive et prédictive....


  • Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise aéronautique recherche un Ingénieur-e Customer Success pour participer à l'analyse des données de vols avec l'application Cassiopée. Vous aurez un rôle clé dans la gestion de projet, la configuration des algorithmes d'analyse, et la veille au respect des standards. Les compétences requises incluent Python, des bases en aéronautique,...


  • Massy, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels Visiativ sapphire sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international dans leur transformation numérique. Nos équipes Visiativ œuvrent à : Développer les solutions de demain Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours


    Massy, France Visiativ Temps plein

    Une entreprise innovante à Massy recrute un(e) Customer Success Manager pour gérer un portefeuille clients et développer des solutions adaptées à leurs besoins. Vous devrez assurer la satisfaction client, renouveler les contrats et proposer des offres supplémentaires. Le poste requiert des compétences en gestion de projets digitaux, un diplôme en...


  • Massy, France Ivalua Temps plein

    **JUNIOR CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/F)** - Ivalua is a leading provider of cloud-based procurement solutions globally. With rapid growth, Ivalua is looking for an Interim CSM Jr to replace one of our Customer Success staff members leaving for maternity leave. Planned period is July to November._ **THE OPPORTUNITY** As a Junior Customer Success Manager,...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos Équipes Visiativ Œuvrent àDévelopper les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos équipes Visiativ œuvrent à :Développer les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...


  • Massy, France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre: Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Massy, France Myunisoft Temps plein

    **Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM !** **Qui sommes-nous ?** MyUnisoft, éditeur de logiciels à destination des cabinets d’experts-comptables et de leurs clients, est en passe de devenir un acteur majeur sur le marché. Nous proposons des solutions innovantes et uniques conçues pour les...

  • Technical Consultant

    il y a 5 jours


    Massy, France H-E Parts Temps plein

    A global technology company in Massy is seeking a Technical Consultant to deliver high-value solutions that empower customer success. This role includes leading consulting projects, providing technical insights during the sales cycle, and supporting customers post-implementation. Successful candidates will have a degree in IT, along with experience in...