Gestionnaire Technique

Mercialys figure parmi les principales sociétés foncières en France, experte dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux, pour compte propre comme pour compte de tiers. Cotée au SBF 120, nous détenons un portefeuille de près de 50 actifs, dont 34 shopping parks, leaders dans leur zone de chalandise, représentant plus de 700 000 m² de surfaces commerciales en France métropolitaine et en Outre-Mer ; notre une valeur de patrimoine atteignant 3,1 Md€ au 30 juin 2026.

Nous sommes 180 collaborateurs à avoir rejoint l’aventure Mercialys.

Gestionnaire Technique (F/H) – CDI

Le contexte :

Mercialys est l'unique foncière commerciale à avoir investi dans des centres commerciaux de première importance à La Réunion. Les équipes locales assurent l'exploitation, l'animation et le développement de quatre centres commerciaux : La Galerie Saint-Pierre Grand Large, La Galerie Saint-Benoît Beaulieu, La Galerie Sainte-Marie Duparc et La Galerie Le Port Sacré Cœur.

Rattaché(e) au Responsable technique et sécurité, lui-même rattaché au Directeur Océan Indien, le/la gestionnaire technique assure la surveillance technique, la maintenance, la sécurisation et le bon fonctionnement des équipements communs des sites du Cap Sacré Cœur et de Sainte Marie Duparc, afin de garantir la continuité d'exploitation, l'accessibilité du site et le meilleur accueil possible des visiteurs, exploitants et de leurs personnels. Il assure l’ensemble des rapports, reportings de suivi des immeubles auprès du client (AFUL). Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste apporte un soutien opérationnel, technique et administratif au Responsable technique et sécurité sur l'ensemble des enjeux relatifs aux parties privatives des sites gérés.

Ce que vous ferez chez nous :

1. Sécurité et conformité des sites

• Identifier les contrats réglementaires et périodiques afférents aux équipements communs (ERP, etc.)
• Participer au pilotage des appels d'offres relatifs aux contrats liés aux parties communes des sites
• Rédiger et remettre un rapport annuel de conformité réglementaire au Client (AFUL)
• Contrôler la bonne exécution des prestations de fonctionnement, de sécurité et d'entretien de sites
• Gérer les Incidents techniques : traitement direct ou coordination avec les prestataires selon leur nature
• Communiquer hebdomadairement (chaque lundi) au Client (AFUL) un état des dysfonctionnements et incidents
• Assurer la maintenance et le suivi des installations de vidéoprotection / vidéosurveillance
• Diligenter les mesures conservatoires en cas de sinistre et assister aux expertises
• Participation au suivi des obligations réglementaires applicables aux parties privatives (contrôles périodiques, levées de réserves, registres de sécurité), en appui au Responsable Technique et Sécurité
• Identification proactive des situations à risque ou des non-conformités constatées sur les sites et signalement formalisé au Responsable Technique et Sécurité.
• Identifier les besoins de maintenance préventive et curative
• Proposer un planning de (re)négociation des contrats prestataires et participer au pilotage des appels d'offres et assurer le bon suivi de ses contrats : nettoyage, gardiennage, CVC, espaces verts, déchets, énergie, multi-services
• Contrôler opérationnellement la qualité et le respect des prestations (réunions mensuelles prestataires)
• Remettre un Retour d'Expérience (REX) annuel sur les prestataires avec préconisations
• Coordination et traçabilité des demandes d'intervention émanant des occupants ou locataires, en lien avec les prestataires mandatés, depuis la déclaration jusqu'à la résolution de la problématique

3. Gestion budgétaire – Budget de charges courantes

• Élaborer le projet de budget annuel de charges courantes (dont travaux 120 / nomenclature FACT)
• Analyser l'évolution des coûts
• Tenue à jour des dossiers techniques liés aux parties communes et privatives (rapports de visites, comptes rendus d'intervention, attestations de conformité), dans les outils de gestion en vigueur
• Elaboration des procédures nécessaires au bons fonctionnement des sites

5. Assistance aux appels d'offres et contractualisation

• Définir le cadre juridique et élaborer les documents de consultation (règlem