Référent formation

il y a 7 jours

Courbevoie, France Groupe Cimes Temps plein

AperçuCIMES, société du Groupe CEGOS, est le leader dans l’externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance. En plein développement, elle est présente à travers ses différents bureaux à Paris La Défense, Sophia Antipolis, Lisbonne et Rennes.Partenaire de grands groupes, CIMES accompagne, un acteur majeur du domaine des assurances. Pour ce client, nous recherchons un(e) référent(e) formation, ayant déjà évolué avec succès dans un environnement similaire.Expérimenté(e) dans le domaine de la formation, vous souhaitez allier expertise opérationnelle, accompagnement d’équipe et relation client.Votre sens de l’organisation et votre capacité à traiter des situations complexes font de vous un appui reconnu auprès de vos collègues et de vos interlocuteurs externes.Rejoindre le poste de référent(e) formation, c’est intégrer une mission clé au sein de l’équipe CIMES en régie client, sur un périmètre prioritaire couvrant les Agents Généraux (AGA) et le Courtage.Vos missionsEn qualité de référent(e) formation, vous êtes à la fois un(e) expert(e) opérationnel(le) et un(e) soutien pour l’équipe.Vos principales responsabilités seront les suivantes :Prendre en charge les demandes du client.Assurer l’assistance directe auprès des collaborateurs de notre client, en lien quotidien avec le client.Former et accompagner l’équipe sur les outils et process via l’animation d’ateliers.Être point de référence pour la gestion des tickets auprès de l’équipe.Coanimer des ateliers et des points d’équipe réguliersContribuer à la qualité et la fiabilisation des prestations :Gestion des feuilles de présence (envoi au site et au formateur à J+2),Planification de la restauration liée aux sessions (réservations, bons de commande),Contrôle des sessions de la veille.Répondre et apporter une aide sur les sollicitations diverses du client.S selon votre profil, d’autres missions peuvent vous être confiées.Profil recherchéVous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de la formation et êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens de la relation client.Ce poste requiert :Une connaissance solide du périmètre formation et la maîtrise des tickets opérationnels.Une expérience suffisante pour être crédible auprès du client et traiter des situations variées.Des compétences clés :Rigueur et efficacité,Gestion de situations complexes et des réclamations,Sens de la relation client et du service,Esprit positif et collaboratif,Pédagogie et capacité à accompagner et expliquer.Nous vous offronsUne mission à forte valeur ajoutée au sein d’une équipe engagée,Un rôle de référent(e) permettant de contribuer directement à la qualité des prestations,La possibilité de renforcer vos compétences et d’évoluer sur des responsabilités élargies,Un environnement de travail collaboratif et stimulant.N’hésitez plus : postulez et devenez un acteur(trice) clé de la qualité de service de notre équipe Le Groupe CIMES s’inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail en proposant des dispositifs adaptés aux besoins de ses collaborateurs et promeut l\'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences #J-18808-Ljbffr

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France People&Baby Temps plein

    People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c’est être...

  • Référent(E) Handicap

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Référent Opérationnel

    il y a 8 heures

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Référent Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Formateur Exploitation

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes ou avez été Responsable de l'exploitation d'une société de transport de marchandises et vous souhaitez transmettre votre expérience. Dans le cadre de votre fonction de formateur.rice référent, vous êtes amené à: - Elaborer et réaliser des actions de formation en fonction d'un cahier des charges et/ou d'un...

  • Formateur Exploitation

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Promotrans Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Formateur (H/F) - Courbevoie (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Promotrans**: Vous travaillez dans le domaine du Transport / Logistique et vous souhaitez valoriser votre expérience Alors rejoignez nos équipes. Le Groupe...

  • Alternance - Référent Performance Des Processus IT (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    Pays - France - Ville - COURBEVOIE - Lieu de travail - COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) - Société employeur - TotalEnergies Global Information Technology Services - Domaine - Systèmes d'Information - Type de contrat - Alternance **Durée du contrat** 12 Mois - Expérience - Moins de 3 ans **Contexte et environnement***: Le poste est à pourvoir dans le...

  • Référent Paie Et Reporting

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France FIDAL Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre centre de service partagé paie un: Référent paie et reporting H/F basé à Paris La Défense Au sein du CSP, ses principales missions sont: **La gestion opérationnelle**: - Gérer la DSN : Urssaf, Taxe d apprentissage, caisses de retraite, AGEFIPH... - Importer les EVP mensuelle :TR, absences, -...

  • Contrôleur / Formateur Ssiap2 (H/F)

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **Société**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Data Scientist Référent

    il y a 3 heures

    Courbevoie, Île-de-France Societe Generale Assurances Temps plein

    Vos missions au quotidienSociété Générale Assurances, pilier stratégique du groupe Société Générale, opère en synergie avec tous les métiers de banque de détail, banque privée et services financiers, en France comme à l'international. Intégré au sein du pôle Développement de la Bancassurance et du Digital (DBD), leDataHubde Société...