Responsable Plateau Affaires

il y a 2 jours

Lyon, France WEAVY CONSULTING Temps plein

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante. CONTEXTE DU RECRUTEMENT Nous recherchons pour notre client un Responsable Plateau Affaires (H/F) pour son agence de Lyon en CDI. POSTE ET MISSIONS Organiser et piloter l’activité quotidienne des équipes en fonction de la configuration du site Définir, suivre et partager les objectifs ainsi que les indicateurs de performance Créer un environnement favorable au développement des compétences individuelles et collectives Veiller à la parfaite maîtrise des offres du marché, des outils métiers et des standards de l’entreprise Réaliser des feedbacks réguliers, individuels et collectifs Donner du sens aux actions menées et insuffler une dynamique positive et fédératrice Reconnaître, valoriser et encourager la performance STRUCTURE ET POUVOIRS Structurer et organiser le plateau afin de garantir la qualité de service et le respect des engagements clients Appliquer et faire respecter les priorités commerciales définies par l’entreprise Mettre en œuvre et contrôler l’application des procédures administratives et comptables Être le garant du déploiement et du respect de la politique de l’entreprise au sein de l’agence DEVELOPPEMENT DES PARTS DE MARCHÉ ET FIDELISATION Analyser sa zone de chalandise et positionner la marque comme un acteur de référence du voyage d’affaires Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients en visant un taux de rétention optimal Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, d’implémentation et de support PROFIL RECHERCHÉ Solides connaissances et compétences techniques pour piloter l’activité d’un plateau affaires et accompagner les équipes au quotidien Maîtrise parfaite de l’environnement du voyage d’affaires et des produits, capacité à fournir une expertise opérationnelle sur les offres et attentes clients Expertise en animation et coaching d’équipe, orientation performance, montée en compétences et engagement collectif Gestion de la relation client avec sens aigu du service, de la satisfaction et de la fidélisation Maîtrise des outils métiers et digitaux : environnements internet, réseaux sociaux, Outlook, CRM et logiciels spécialisés tels que Gestour RÉMUNÉRATION, AVANTAGES ET CONDITIONS DU POSTE Salaire fixe compris entre 30 000 € et 35 000 € bruts annuels sur 12 mois, complétée par une part variable Prime d'intéressement et de participation annuelle Incentive trimestrielle Mutuelle Tickets restaurants Contrat horaire : 39H MODALITÉS ET CANDIDATURE Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Pré-qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy Consulting Entretien téléphonique avec le Directeur régional Rencontre avec la Responsable Plateau sur site Entretien avec le Directeur Général Adjoint #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Plateau Affaires

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante....

  • Responsable Plateau Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante. ...

  • Responsable Plateau Affaires H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante....

  • Responsable Plateau Affaires

    il y a 2 semaines

    Lyon, France mobee travel Temps plein

    mobee travel for business recherche sa nouvelle pépite pour un poste de responsable affaires. Vous aimez les challenges et vous voulez développer une activité en forte croissance ? Ce poste est fait pour vous ! Le responsable du plateau affaires aura pour mission: - D'accompagner le client dans leur prise en main de l'outil - Réserver et traiter les...

  • Responsable Plateau Affaires Confirmé – Voyages

    il y a 3 jours

    Lyon, France Marietton Developpement Temps plein

    Une entreprise de voyages à Lyon recherche un Responsable de Plateau Affaires expérimenté pour gérer une équipe et développer la clientèle. Le candidat idéal doit avoir 2 à 5 ans d'expérience dans ce domaine, être passionné par le management, et posséder des compétences en CRM et en animation d'équipe. Ce poste offre des opportunités pour...

  • Leader Plateau Affaires — Coaching

    il y a 2 jours

    Lyon, France WEAVY CONSULTING Temps plein

    Une société de conseil en voyages d'affaires recherche un Responsable Plateau Affaires pour son agence de Lyon. Le candidat doit avoir de solides connaissances du secteur et des compétences en gestion d'équipe pour piloter l'activité quotidienne. Le poste offre un salaire annuel brut entre 30 000€ et 35 000€, complété par un variable, ainsi que...

  • Responsable Plateau Affaires Expérimenté CDI H/F LYON

    il y a 2 jours

    Lyon, France Marietton Developpement Temps plein

    # Responsable Plateau Affaires Expérimenté CDI H/F LYON23 décembre 2025### Job DescriptionFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe,...

  • Responsable de plateaux techniques

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYKAINA Temps plein

    LYKAINArecherche pour son client un/uneResponsable de plateaux multi techniques(H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales , votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...

  • Responsable de plateaux techniques

    il y a 4 semaines

    Lyon, France LYKAINA Temps plein

    LYKAINA recherche pour son client un/une Responsable de plateaux multi techniques (H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales, votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...

  • Responsable de plateaux techniques

    il y a 5 jours

    Lyon, France LYKAINA Temps plein

    LYKAINA recherche pour son client un/une Responsable de plateaux multi techniques (H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales, votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...