Responsable Plateau Affaires H/F
il y a 1 semaine
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Nous recherchons pour notre client un Responsable Plateau Affaires (H/F) pour son agence de Lyon en CDI. POSTE ET MISSIONS : Management et animation d'équipe : - Organiser et piloter l'activité quotidienne des équipes en fonction de la configuration du site - Définir, suivre et partager les objectifs ainsi que les indicateurs de performance - Créer un environnement favorable au développement des compétences individuelles et collectives - Veiller à la parfaite maîtrise des offres du marché, des outils métiers et des standards de l'entreprise - Réaliser des feedbacks réguliers, individuels et collectifs - Donner du sens aux actions menées et insuffler une dynamique positive et fédératrice - Reconnaître, valoriser et encourager la performance Organisation et pilotage de l'activité - Structurer et organiser le plateau afin de garantir la qualité de service et le respect des engagements clients - Appliquer et faire respecter les priorités commerciales définies par l'entreprise - Mettre en oeuvre et contrôler l'application des procédures administratives et comptables - Être le garant du déploiement et du respect de la politique de l'entreprise au sein de l'agence Développement des parts de marchés et fidélisation - Analyser sa zone de chalandise et positionner la marque comme un acteur de référence du voyage d'affaires - Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients en visant un taux de rétention optimal - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, d'implémentation et de support Liste des missions non limitative. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques, vous permettant de piloter l'activité d'un plateau affaires et d'accompagner les équipes au quotidien - Vous maîtrisez parfaitement l'environnement du voyage d'affaires et ses produits, et êtes en mesure d'apporter une expertise opérationnelle sur les offres et les attentes clients - Vous possédez une réelle expertise en animation et coaching d'équipe, avec une approche orientée performance, montée en compétences et engagement collectif - Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation client, avec un sens aigu du service, de la satisfaction et de la fidélisation - Vous maîtrisez les outils métiers et digitaux, notamment les environnements internet et réseaux sociaux, Outlook, CRM ainsi que les logiciels spécialisés tels que Gestour RÉMUNÉRATION, AVANTAGES ET CONDITIONS DU POSTE : - Rémunération composée d'un salaire fixe compris entre 30 000 € et 35 000 € bruts annuels sur 12 mois, complétée par une part variable. - Prime d'intéressement et de participation annuelle - Incentive trimestrielle - Mutuelle - Tickets restaurants - Contrat horaire : 39H MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Pré-qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy Consulting - Entretien téléphonique avec le Directeur régional - Rencontre avec la Responsable Plateau sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint Nous avons hâte de vous rencontrer
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Responsable Plateau Affaires
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WEAVY CONSULTING Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante....
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Responsable Plateau Affaires H/F
il y a 6 jours
Lyon, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante. ...
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Responsable de plateaux techniques
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYKAINA Temps pleinLYKAINArecherche pour son client un/uneResponsable de plateaux multi techniques(H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales , votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...
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Responsable de plateaux techniques
il y a 1 semaine
Lyon, France LYKAINA Temps pleinLYKAINA recherche pour son client un/une Responsable de plateaux multi techniques (H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales, votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...
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Responsable de plateaux techniques
il y a 1 semaine
Lyon, France LYKAINA Temps pleinLYKAINA recherche pour son client un/une Responsable de plateaux multi techniques (H/F).Vous êtes à la fois reconnu pour vos qualités managériales, votre passion de la technique et votre capacité à faire du développement commercial.Vous avez du leadership et êtes orienté résultats.Vous avez une excellente communication, vous êtes force de...
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Responsable de Plateau Téléphonique
il y a 2 jours
Lyon, France INTER-INOX Temps pleinDepuis sa création en 1978, Inter-Inox, filiale du groupe WURTH, spécialiste de la distribution d'éléments d'assemblages mécaniques en acier inoxydable, propose une des gammes les plus complètes sur le marché international. INTER-INOX a pour objectif d’offrir à ses clients la possibilité de choisir la fixation inox souhaitée dans une très large...
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Responsable Plateau
il y a 5 jours
Lyon 5e, France ENOPTEA Temps pleinDescriptif du poste En régie, chez notre client, groupe industriel énergétique de premier plan, vous piloterez opérationnellement une équipe multidisciplinaire de 18 personnes (ADV, approvisionneurs, opérateurs, supports utilisateurs...), au sein du service dédié au traitement des achats (généraux/IT) et approvisionnements. Plus concrètement...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉResponsable Plateforme PETRA/ Direction des Plateaux Médico-Technique (H/F)DESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :La Direction des Plateaux Médico-Techniques (DPMT) regroupe deux pôles d'activité médicale (PAM : le pôle imagerie et le pôle de biologie et anatomie pathologique (BAP). Le PAM BAP comprend des activités de biologie...
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Responsable Affaires Et Prescription
il y a 3 jours
Lyon, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous recherchons un **Responsable d'Affaires et Prescriptions** (H/F) pour animer une partie de la région Rhône Alpes (38, 73, 74, 69, 01, 71). **Localisation : Lyon (69).** A ce titre, vos missions sont les suivantes: **Relations Prescripteurs (70% du temps)** - Créer votre portefeuille de projets auprès de...
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Gardien D'immeubles
il y a 3 jours
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Vénissieux ( Le plateau des Minguettes) H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle...
