Community Manager

OLIVER France renforce son équipe pour l’un de ses clients, un groupe de grande consommation dans le secteur de la santé et de l’hygiène.

Le Community Manager (H/F) aura pour mission d’animer et de développer les communautés sociales des marques accompagnées par l’agence. Il ou elle participera à la mise en œuvre des stratégies social media au quotidien, à travers la publication de contenus, la modération, l’engagement des communautés et le suivi des performances sur l’ensemble des plateformes sociales.

En étroite collaboration avec le Social Media Manager, le Social Strategist, les équipes créatives, les chefs de projet, les équipes marques et les équipes média, le Community Manager veillera à garantir la cohérence éditoriale, la qualité des contenus publiés et l’engagement des audiences dans le respect des objectifs de chaque marque.

Missions :

• Animer et développer les communautés des marques sur les différentes plateformes sociales.

• Planifier, créer, publier et modérer les contenus destinés à engager et fidéliser les audiences.

• Assurer la gestion quotidienne des réseaux sociaux et garantir une présence cohérente et qualitative des marques.

• Participer aux réflexions créatives et aux briefs de contenu afin de s’assurer que les publications répondent aux enjeux de communication et aux objectifs des marques.

• Collaborer étroitement avec les équipes Social Media, Stratégie, Création et Projet pour assurer la bonne exécution des contenus.

• Travailler avec les équipes Marques et Média sur la mise en œuvre des campagnes intégrées.

• Assurer la modération des conversations, commentaires et interactions sur les différents canaux sociaux.

• Répondre aux communautés dans le respect du ton de voix et des guidelines de chaque marque.

• Gérer les calendriers éditoriaux et veiller au respect des plannings de publication.

• Suivre, analyser et partager les performances des contenus et des communautés.

• Identifier les tendances, insights consommateurs et opportunités d’engagement afin d’alimenter les recommandations stratégiques.

• Contribuer aux reportings social media mensuels et annuels.

• Participer à la construction et à la mise à jour des calendriers éditoriaux.

• Assurer une veille constante des tendances digitales, des évolutions des plateformes et des meilleures pratiques social media.

2 à 4 ans d’expérience en Community Management, Social Media ou Marketing Digital, idéalement en agence.Très bonne connaissance des plateformes sociales, notamment Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat et des réseaux émergents.Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français.Forte capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément.Expérience des outils de publication, de modération, de social listening et de reporting.Capacité à analyser les performances social media et à transformer les résultats en recommandations concrètes.Sens du détail et souci permanent de la cohérence des marques.Esprit collaboratif et aisance à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, les communautés digitales, la création de contenu et les tendances digitales.Attitude positive, proactivité et excellentes qualités relationnelles.Français courant et bon niveau d’anglais professionnel.