User Support Consultant
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France
Jobtailor
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Responsibilities
- Qualify requests coming from Level 1
- Perform actions to resolve Level 2 support requests
- Update necessary information in the ticketing tool
- Update documentation
Requirements
- Holder of a Bachelor\'s degree (Bac+3) in Computer Science
- Demonstrates a first significant experience in the field
- Databases
- SQL language
- SOAP and REST web services
- Jira, Confluence
- Reading and analysis of application logs