Directeur(trice) de clientèle

il y a 2 jours

SaintCloud, France Potel et Chabot Temps plein

Directeur(trice) de clientèle – Potel et ChabotLe/La Directeur(trice) de Clientèle a pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques tout en garantissant une relation client d'excellence. Il/Elle pilote la prospection et accompagne la croissance commerciale dans un environnement exigeant. Enfin, il/elle manage et mobilise les équipes commerciales en assurant le suivi de la performance et l’atteinte des objectifs.ResponsabilitésGestion clientèle : conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients.Élaborer la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d’actions annuels ainsi que les objectifs du service commercial.Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, et le suivi avec les services concernés.Superviser le suivi administratif des dossiers clients.Support administratif et commercial : intégrer systématiquement dans toutes les propositions commerciales l’argumentaire RSE du groupe, un volet sociétal, et l’engagement éco‑sociétal dans les devis.Contribuer à l’élaboration et à la diffusion de la charte RSE clients, ainsi qu’au reporting RSE.Management et supervision : manager l’équipe commerciale, gérer une clientèle de grands comptes, entreprises, particuliers; sensibiliser et former les équipes à la politique RSE et soutenir les engagements achats responsables.QualificationsIssu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac +5 minimum, idéalement en hôtellerie, management du luxe ou commerce.Expérience confirmée dans un poste similaire.Excellente maîtrise du relationnel : création et entretien de relations de confiance durable avec une clientèle exigeante.Leadership naturel, capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs et à incarner les standards d’excellence de la Maison.Capacité d’innovation, force de proposition et anticipation des attentes clients pour proposer des expériences sur‑mesure.Très bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.AvantagesCantine d’entreprise (tarif du repas : approx. 1 €)Mutuelle avantageuse et prise en charge à hauteur de 60 %Participation aux frais de transport en communMobilité Durable : 150 € nets/an (versé en une seule fois)Remise sur la carte salée et sucrée SAINTCLAIRCarte avantage ALL Heartist (accès à des offres privilégiées dans les hôtels et restaurants du Groupe Accor et auprès d’autres partenaires)Plan d’épargne entreprise avec abondementCSERéf. 27883856 #J-18808-Ljbffr

  • Directeur(trice) de Clientèle – Luxe, Stratégie

    il y a 2 jours

    Saint-Cloud, France Potel et Chabot Temps plein

    Une entreprise de services haut de gamme à Saint-Cloud recherche un(e) Directeur(trice) de clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques tout en assurant une qualité de service d'excellence. Vous superviserez également la prospection, le management des équipes commerciales et l'atteinte des objectifs. Le candidat...

  • Directeur de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, France Potel et Chabot Temps plein

    Le/La Directeur(trice) de Clientèle a pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques tout en garantissant une relation client d'excellence. Il/Elle pilote la prospection et accompagne la croissance commerciale dans un environnement exigeant. Enfin, il/elle manage et mobilise les équipes commerciales en assurant le suivi...

  • Directeur(trice) sportif(ve)

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Fédération Française de Tennis Temps plein

    2. Mon club4. Directeur(trice) sportif(ve)# Directeur(trice) sportif(ve)CDITENNIS & PADEL CLUB MUNICIPAL DE CHAMP FLEURISAINT DENISOffre publiée il y a 4 joursLe Champ Fleuri Tennis Club – Saint-Denis (Île de La Réunion)Le Tennis & Padel Club de Champ Fleuri est l’un des plus grands clubs de l’île de la Réunion. Situé au coeur de la zone...

  • Animateur(Trice) en Ehpad Saint-cloud

    il y a 2 jours

    Saint-Cloud, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Conseiller Clientèle Btob

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, France Mon courtier énergie Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Mon Courtier Energie est un acteur majeur du courtage en énergie en France. Nous accompagnons tous types de professionnels dans l’optimisation de leurs dépenses énergétiques. Dotées d’une palette de services complète, nos équipes d’experts peuvent répondre à l’ensemble des besoins exprimés par les clients : courtage en...

  • Conseiller Clientele Banque

    il y a 2 jours

    Saint-Louis, France temporis Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de l'agence de Saint-Louis, votre agence TEMPORIS d'Hésingue recherche un Conseiller clientèle (H/F) **Vos missions seront les suivantes**: Piloter un portefeuille clients « Particuliers », assurer son suivi et développer sa performance Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients Fidéliser un portefeuille...

  • Directeur de la Restauration

    il y a 5 jours

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Rejoignez une aventure légendaire au cœur de la Riviera tropézienne AREV est bien plus qu’une marque hôtelière : c’est une invitation à redécouvrir l’âme authentique de la French Riviera. Inspiré par le charme intemporel de Saint-Tropez, notre établissement conjugue à la perfection le glamour des années 60 et 70 avec le confort et...

  • Téleacteur(Trice) (H/F)

    il y a 7 jours

    Bussy-Saint-Georges, France BOFROST Temps plein

    **Description de l'entreprise**: bofrost* France, spécialiste du surgelé à domicile auprès des particuliers, c'est une grande famille de 650 collaborateurs répartis dans 18 agences commerciales qui mettent savoir-faire, passion et bonne humeur au service des clients. **Description du poste**: Vous avez un vrai sens de la relation client Vous êtes...

  • Educateur (Trice) Aquatique (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Luz, France CA St jean de Luz Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) éducateur(trice) aquatique ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) aquatique ou au chef de bassin, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, de la sécurité, de l’enseignement et de l’animation des activités aquatiques. Tes missions seront les suivantes: - La sécurité des usagers, le respect du POSS et du règlement...

  • Directeur Hébergement Luxe 5* — Leadership et VIP Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Canadet, France 2LCollection Temps plein

    Un hôtel 5* en Provence recherche un Directeur(trice) hébergement passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de veiller à la satisfaction des clients, recruter et former les équipes, et superviser la qualité des services. Ce poste en CDI offre un salaire compétitif de 54 000 € brut annuel, avec 20% de prime sur...