RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE H/F

il y a 2 heures

Entzheim, France CRIT Temps plein

CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Entzheim et spécialisé dans le transport de marchandises, un RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE H/F en intérim. Vos missions : Qualifer les demandes clients et élaborer les offres commerciales Gérer, transmettre et mettre à jour les cotations et conditions tarifaires Assurer l’onboarding des nouveaux clients et la validation des SOP Paramétrer et mettre à jour les comptes clients dans les outils internes Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, opérations et réseau international Définir les plans de transport et transmettre les instructions aux bureaux d’origine Suivre les expéditions import/export et informer les clients Contrôler la rentabilité des dossiers et les encours clients Gérer les réclamations et mettre en place les actions correctives Maintenir une relation client de qualité et assurer le reporting client Veiller à la qualité et à la mise à jour des données clients Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service Horaires : 9h - 12h30 - 14h - 17h30 Rémunération à convenir Vous disposerez aussi des avantages CRIT : Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment Acompte de paie hebdomadaire si besoin Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc Application My Crit pour un suivi facile Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc Bac + 2 à Bac + 3 souhaité (BTS / DUT / BUT Transport & Logistique - BTS Commerce International - Licence professionnelle Logistique, Supply Chain, Transport) Équivalence acceptée : une première expérience réussie en Customer Service Logistique / CCL peut compenser le diplôme Bonne compréhension des processus import / export et du suivi des expéditions À l’aise avec la gestion des cotations, des offres commerciales et des conditions tarifaires Capacité à gérer la relation client, les réclamations et le reporting Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux) Type de contrat Intérim ‑ 6 Mois Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois Expérience 2 An(s) — Cette expérience est indispensable Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire #J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER SERVICE H/F

    il y a 5 jours

    Entzheim, France Menway Emploi Colmar Transport Temps plein

    Votre mission : Vous êtes l'interface entre le client et l'exploitation pour assurer la relation commerciale et le bon déroulement du transport AérienA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :Qualifier les demandes des clientsEtablir les cotations et les défendre auprès des clientsOnboarding des Clients Collaborer avec l'ensemble des...

  • Assistant service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    Nous recrutons un Assistant customers service F/H pour un acteur international majeur du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise.Rattaché(e) au service Customer Service, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients après la vente et contribuez à leur fidélisation : Gestion commerciale & offres - Qualifier les demandes...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France DIVALTO Temps plein

    **Souhaitez-vous rejoindre la #team Divalto ? L’éditeur de logiciels ERP et CRM, est en constante croissance et a besoin de talents comme vous !** **L’ADN Divalto c’est ** Une entreprise alsacienne de plus de 40 ans (un peu de chauvinisme) 27 millions de chiffre d’affaires réalisé l’an dernier L’accompagnement de milliers d’entreprises...

  • Chef de Groupe Des Opérations

    il y a 6 jours

    Entzheim, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux...

  • Responsable de Conditionnement

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un Responsable de logistique H/F en **CDI temps complet** pour une cuisine centrale basée à **Entzheim**. Au quotidien: Rattaché à une équipe sur une cuisine centrale, vos missions seront les suivantes: - Assurer le bon fonctionnement de l’allotissement en s’appuyant sur la responsable allotissement - Veiller au départ des...

  • Alternant Gestionnaire Des Ressources Humaines

    il y a 4 jours

    Entzheim, France Eqiom Entzheim Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Ressources humaines - Chargé de développement RH **Intitulé du poste**: - Alternant Gestionnaire des ressources humaines H/F **Description de la mission**: - Nous recrutons un(e) apprenti(e) gestionnaire des ressources humaines pour renforcer notre équipe. Au sein de nos bureaux d'Entzheim (67) et rattaché(e) au...

  • Responsable Juridique en Droit Social

    il y a 4 jours

    Entzheim, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l'Audit & de l'Expertise comptable, recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable, **un Collaborateur Comptable H/F.** Pour accompagner le développement de notre client, nous recherchons un(e) **Responsable juridique en droit social **pour dirriger** **une équipe dédiée** **aux...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 4 jours

    Entzheim, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable bien implanté localement, **un Responsable de dossiers H/F.** - Sous la supervision directe des associés, vous aurez pour charge un portefeuille client composé essentiellement de TPE &...

  • Attaché Commercial en Alternance

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au sein de la Direction Corporate & International d’Ayvens France et plus précisément au département Ventes Small Corporate et Larges Régional Sales, ce sont plus de 150 collaborateurs...

  • Responsable Rse

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Aterno Temps plein

    Notre raison d’être : donner à chacun les moyens d'être acteur de la transition écologique. Nous aidons, au quotidien, nos clients à mieux maîtriser les impacts de leur habitat et de leurs moyens de transport en devenant producteur-consommateur d'électricité renouvelable et en optimisant l'efficacité de leurs équipements thermiques, tout en...