RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE
il y a 1 jour
CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Entzheim et spécialisé dans le transport de marchandises, un RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE H/F en intérim. Vos missions : Qualifer les demandes clients et élaborer les offres commerciales Gérer, transmettre et mettre à jour les cotations et conditions tarifaires Assurer l’onboarding des nouveaux clients et la validation des SOP Paramétrer et mettre à jour les comptes clients dans les outils internes Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, opérations et réseau international Définir les plans de transport et transmettre les instructions aux bureaux d’origine Suivre les expéditions import/export et informer les clients Contrôler la rentabilité des dossiers et les encours clients Gérer les réclamations et mettre en place les actions correctives Maintenir une relation client de qualité et assurer le reporting client Veiller à la qualité et à la mise à jour des données clients Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service Horaires : 9h - 12h30 - 14h - 17h30 Rémunération à convenir Vous disposerez aussi des avantages CRIT : Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment Acompte de paie hebdomadaire si besoin Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc Application My Crit pour un suivi facile Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc Bac + 2 à Bac + 3 souhaité (BTS / DUT / BUT Transport & Logistique - BTS Commerce International - Licence professionnelle Logistique, Supply Chain, Transport) Équivalence acceptée : une première expérience réussie en Customer Service Logistique / CCL peut compenser le diplôme Bonne compréhension des processus import / export et du suivi des expéditions À l’aise avec la gestion des cotations, des offres commerciales et des conditions tarifaires Capacité à gérer la relation client, les réclamations et le reporting Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux) Type de contrat Intérim ‑ 6 Mois Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois Expérience 2 An(s) — Cette expérience est indispensable Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Entzheim, France DIVALTO Temps plein**Souhaitez-vous rejoindre la #team Divalto ? L’éditeur de logiciels ERP et CRM, est en constante croissance et a besoin de talents comme vous !** **L’ADN Divalto c’est ** Une entreprise alsacienne de plus de 40 ans (un peu de chauvinisme) 27 millions de chiffre d’affaires réalisé l’an dernier L’accompagnement de milliers d’entreprises...
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Assistant service clients F/H
il y a 1 semaine
Entzheim, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinNous recrutons un Assistant customers service F/H pour un acteur international majeur du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise.Rattaché(e) au service Customer Service, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients après la vente et contribuez à leur fidélisation : Gestion commerciale & offres - Qualifier les demandes...
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Assistant service clients F/H
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Synergie Temps pleinDescriptif du posteRattaché(e) Au Service Customer Service, Vous Êtes L'interlocuteur(trice) Privilégié(e) Des Clients Après La Vente Et Contribuez à Leur FidélisationGestion commerciale & offresQualifier les demandes clients et élaborer les offres commerciales (hors pricing)Mettre à jour et suivre les cotationsDocumenter les conditions d'achat et...
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Ingénieur Commercial en Services Numériques H/F
il y a 2 semaines
Entzheim, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Ingénieur Commercial en Services Numériques H/F
il y a 7 jours
Entzheim, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Ingénieur Commercial
il y a 2 semaines
Entzheim, Grand Est, France Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.En tant qu'Ingénieur commercial basé à Entzheim vous dépendez de la Direction Régionale Est.Vous aurez la charge du développement commercial du département Bas-Rhin. Vous disposez d'une...
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Gestionnaire de Parc Automobile
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Acteurs indispensables, les Gestionnaires de parc automobile contribuent chaque jour à optimiser la gestion du parc. Nous recherchons pour notre site d'Entzheim, un(e) Gestionnaire de parc...
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Responsable Reporting International
il y a 6 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**NOTRE SOCIETE** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...
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Attaché Commercial
il y a 3 jours
Entzheim, Grand Est, France Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Au sein de la Direction Corporate & International d'Ayvens France et plus précisément au département Ventes Small Corporate et Larges Régional Sales, ce sont plus de 150 collaborateurs de tous...
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Responsable d'agence
il y a 2 jours
Entzheim, Grand Est, France SYCLEF Temps pleinLeader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable, chezMATALnous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d'industries, dont l'agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d'un réseau de proximité et l'expérience de...
