Support Applicatif H/F

il y a 6 jours

Toulouse, France Consort Group Temps plein

OverviewConsort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. L’accent est mis sur l’humain et la responsabilité sociétale. Le poste proposé est pour l’agence Sud-Ouest, basée en Occitanie, notamment Toulouse et Castres, avec environ 150 collaborateurs et une approche d’accompagnement individualisé.Poste : Support Applicatif H/F – Technicien Support Applicatif, responsable du support et de la maintenance des applications métiers et de l’assistance aux utilisateurs de notre écosystème.Mission : Assurer le support et la maintenance des applications métiers et l’assistance aux utilisateurs.ResponsibilitiesCôté BuildParticiper à l’installation et la configuration des applicationsMettre à jour la documentation et les procédures utilisateurParticiper aux tests de nouvelles versions ou correctifs applicatifsCollaborer avec les équipes projet pour le déploiement des évolutionsContribuer à l’amélioration continue des outils et processCôté RunAssurer le support fonctionnel et technique des applicationsDiagnostiquer et résoudre les incidents utilisateursGérer les tickets via les outils de supportAlerter les équipes techniques en cas de problèmes complexesFormer et conseiller les utilisateurs sur l’usage des applicationsProfil et QualificationsVous avez au moins 2 ans d’expérience en support applicatifVous aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateursVous recherchez un environnement où la technique et le service client vont de pairConnaissances : Applications : progiciels métiers, outils internes, bureautique avancée, Systèmes : Windows, messagerie, navigateurs web, Outils : ticketing (Jira, Zendesk, ou équivalent), bases de données (SQL un plus), notions d’infrastructure, sécurité applicative, procédures ITILNotre manière de faire équipeSens du service client et écouteRigueur et méthodePédagogie et communication claireAutonomie et réactivitéNotre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.Un onboarding attentif et humainUne vraie proximité managérialeDes formations accessibles en continuDes engagements concrets : inclusion, égalité, solidaritéLe programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirerUn package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyanceProcess de recrutementUn premier échange téléphonique avec notre team recrutementUn entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affairesUn test ou un échange technique avec un.e de nos expert.esUn dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de missionEt si on se reconnaît : on démarre ensembleInformations pratiquesLieu: ToulouseContrat: CDITélétravail: Hybride selon missionSalaire: De 28 K€ à 35 K€ brut annuelFamille métier: Système #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Activus Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif des SI (F/H): Votre mission: - assurer et coordonner les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. - assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...

  • Consultant·e Support Applicatif H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, France FEELINKS Temps plein

    CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF D'ACCORD, MAIS DANS QUELLE STRUCTURE ? Nous recherchons pour notre client, entreprise qui commercialise des solutions logicielles et matérielles pour les entreprises, un.e Consultant.e Support Applicatif. Notre client assure leur mise en oeuvre et leur support technique, et propose également le développement d'applications...

  • Consultant·e Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France FEELINKS Temps plein

    CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF D'ACCORD, MAIS DANS QUELLE STRUCTURE ? Nous recherchons pour notre client, entreprise qui commercialise des solutions logicielles et matérielles pour les entreprises, un.e Consultant.e Support Applicatif. Notre client assure leur mise en oeuvre et leur support technique, et propose également le développement d'applications...

  • Informaticien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Aéro Intérim Temps plein

    Au sein du service support logiciel, prestation en support applicatif : - Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes - Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel -...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Avanista Temps plein

    Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso Cambo Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso CamboPortalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Avanista Temps plein

    Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ?Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance Consulting Temps plein

    Localisation :Basso CamboPortalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et de...

  • Informaticien support applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    L'entreprise Stratégiquement implantée près de Roissy-Charles-de-Gaulle, Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 130 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des...