Technicien support applicatif

il y a 6 jours

Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

Localisation : Basso Cambo

Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.

Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants

Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.

Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et de la BI.

En tant que consultant(e), vous interviendrez directement chez notre client dans le secteur de la grande distribution.

Vos missions

Vos missions :

  • Communiquer avec les clients, analyser leurs besoins et traduire les problèmes en termes techniques.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques liés à l'ERP.
  • Extraire et analyser des données pour comprendre le comportement de l'application.
  • Superviser des traitements, analyser des logs et messages d'erreurs applicatifs / systèmes.
  • Accompagner les clients dans le paramétrage et l'utilisation de l'ERP.
  • Guider le remplacement d'équipements (serveur, disque, antenne…).
  • Analyser des problématiques réseaux.
  • Manipuler et contrôler les bases SQL Server.
  • Assurer le suivi complet des dossiers : de l'ouverture à la clôture des incidents.
  • Collaborer avec les assistants techniques et ingénieurs support pour résoudre les cas complexes.
Vos compétences

Compétences et connaissances ?

  • Expérience en support applicatif ou technique, idéalement sur ERP.
  • Compétences en analyse d'incidents, compréhension de logs et supervision de traitements.
  • Bonne culture systèmes, réseaux et bases de données.
  • Sens du service, pédagogie, autonomie et rigueur.
  • Aisance dans l'échange avec les utilisateurs et capacité à vulgariser des sujets techniques.
Avantages

Avantages ?

Intéressement, paniers repas, prime vacances et RTT.

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    L'entreprise Stratégiquement implantée près de Roissy-Charles-de-Gaulle, Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 130 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des...

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    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...

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    Au sein du pôle MCO, la prestation consiste à contribuer à l'exploitation technique et applicative desenvironnements de production de la solution utilisée par plus de 800 sites.Liste de tâches :Faire les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement de la production :Regarder l'état de la production (via des outils de supervision) :...

  • Technicien(ne) Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Hitech Software Temps plein

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    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France OMNIUM FINANCE Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, Finzzle groupe propose par l'intermédiaire d'un réseau de consultants indépendants des solutions d'investissement à des particuliers pour leur permettre de construire et développer leur patrimoine.Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié au lancement de projets informatiques nous recherchons un/une Assistant Administratif...

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    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client.Les missions sont les suivantes :Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnelsCommuniquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème...

  • Technicien support client

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France TI-MEDI Temps plein

    Technicien support client /Hotliner (Toulouse)JVM Europe -Ti-Medi, nous sommes un groupe multinational spécialisé en matière de solutions d'automatisation pharmaceutique pour l'hôpital et la pharmacie. Nous recherchons dans le cadre de notre croissance, un Technicien support client (H/F) pour notre bureau situé à Toulouse.Le technicien hotline est le...

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    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France LAGARRIGUE Temps plein

    À propos de nous:Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l'appareillage orthopédique. Présent dans 10 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des...