Responsable service clients F/H
il y a 4 jours
OverviewRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Le Groupe SAMSE est un groupe audacieux qui cultive la proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients pour le magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas (07 - Ardèche). L'équipe de Thierry, composée de 20 personnes, t'attend. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions et tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Ce poste est fait pour toi Tu seras véritable animateur(trice), référent(e) de l'excellence en relation client et, en collaboration avec le/la Manager Service, assureras les missions suivantes :Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...)Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procéduresGarantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clientsAu sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.Profil et conditions :Expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipeTon leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle seront des atoutsTu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investirAu-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différencePoste en CDI à temps plein basé à AubenasRémunération attractive à partir de 2200€ brut mensuelsPrimes : intéressement, participation, prime individuelle sur objectif, fond commun de placementProtection sociale (mutuelle et prévoyance) et carte société (prix préférentiels)Des négociations annuelles obligatoiresHoraires adaptés selon les magasins de 7h30 à 19h, travail le samedi. Jours de repos fixes + dimancheMagasins fermés les dimanches et jours fériésProcessus de recrutement :Entretien visioPremier entretien RH / managerSecond entretien manager / N+2Profil souhaitéExpérience2 An(s) Cette expérience est indispensableInformations complémentairesQualification : Agent de maîtriseSecteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...
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Manager Service Clients
il y a 1 semaine
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas (07 -Ardèche)...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 6 jours
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 6 jours
Aubenas, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinProposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...
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Spcialiste Service Client
il y a 6 jours
Aubenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bausch & Lomb Temps pleinBausch + Lomb recrute Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, dveloppe et commercialise des traitements mdicaux innovants.Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salaris ont amen Bausch + Lomb (3b $ de CA) devenir un acteur incontournable de...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 semaine
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 semaine
Aubenas, France BTP Distribution Temps plein**Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Aubenas** **Pour** **Un**CDD** **Infos** **Ref**:BP5683** **mise à jour le 06/05/2025** - Favoris **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 2 semaines
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 jour
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Alternance Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 6 jours
Aubenas, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients),...
