Manager coach en relation Client
il y a 2 semaines
Publié le 07 janvier 2026Employeur handi-engagé Entreprise adaptée Deastance Services recherche un manager coach en relation client avec 5 ans minimum d'expérience en relation client ou en management d'équipe. Vous évoluerez dans une structure dynamique, à taille humaine et avec de fortes valeurs au sein de laquelle vous serez formé à nos services et aux besoins de nos clients pour assurer et superviser des prestations de qualité. Votre rôle sera d'encadrer et d'animer les activités de votre équipe. Responsabilités Encadrer et animer une équipe de 18 personnes Organiser et piloter l'activité en fonction des besoins des clients Assurer la formation et le développement des collaborateurs Garantir la satisfaction client par un suivi rigoureux et une communication efficace Collaborer avec les équipes internes et les clients Suivre les indicateurs de production et établir des reportings réguliers de l'activité Profil recherché Expérience en relation client ou gestion d'équipe (minimum 5 ans) Connaissance du fonctionnement des centres d'appels appréciée Appétence pour le pilotage des flux et la planification de l'activité Leadership bienveillant et exigeant Capacité à travailler en équipe Travail en présentiel exclusivement du lundi au vendredi Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journéeSalaire Salaire brut : Mensuel de 2500.00 Euros sur 12 mois selon expérience. Expérience 5 ans - relation client et gestion équipe – cette expérience est indispensable Compétences Analyse de données expérimentales Animer, coordonner une équipe Concevoir et gérer un projet Gérer les ressources humaines Piloter une activité Recueillir l'avis et les remarques d'un client Techniques de communication orales, écrites et numériques Techniques de vente et de promotionTraiter les demandes de support technique Gestion d'équipe Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau Cette entreprise est une entreprise adaptée. L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA. #J-18808-Ljbffr
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Manager Coach Relation Client
il y a 2 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, France DEASTANCE SERVICES Temps pleinUne entreprise adaptée à Chasseneuil-du-Poitou recherche un manager coach pour diriger une équipe en relation client. Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience en gestion d'équipe ou en relation client. Le rôle consiste à animer l'équipe, assurer la formation des collaborateurs et garantir la satisfaction des clients. Le contrat est en CDI,...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 2 jours
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Qui sommes nous ?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 jours
Chasseneuil-du-Poitou, France Konecta Temps pleinQui sommes nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Chasseneuil-du-Poitou, France Groupe Autosphere Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Relation Client H/F en CDI - L' Atelier by Autosphere.fr H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Tu souhaites découvrir le monde passionnant de l'automobile ? Dans le cadre du développement de son activité Après-Vente, le Centre de Relation Client internalisé du Groupe Autosphere,...
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Chargé de relation client H/F
il y a 5 jours
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Autosphere Temps pleinGroupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour AUTOSPHERE CONTACT de Chasseneuil du Poitou un Chargé de relation client F/H en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Dans le cadre d'un développement, vous intégrez notre service après-vente au sein d'une équipe de 10 personnes et vous avez pour missions :Réceptionner les...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Conseiller Relation Client
il y a 11 heures
Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein**Konecta** est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...
