Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

il y a 5 jours

Laval, France MEDUANE HABITAT Temps plein

Offre n° 202SLSG - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)Au sein de l'équipe logistique et ordonnancement, vous assurez la relation clientèle, traitez les réclamations clients et planifiez les interventions techniques. Vos principales missions sont :Accueillir les interlocuteurs et gérer les délais d'attente au téléphone;Conduire un entretien d'accueil téléphonique : analyser le besoin, identifier et proposer une solution adaptée ;Traiter et enregistrer les réclamations ;Planifier les interventions en fonction de la charge des techniciens ;Assurer la gestion administrative des dossiers et la qualité de service.Être à l'aise avec les outils bureautiques. Outre les compétences propres à la fonction (connaissances en relation clientèle et en utilisation des outils informatiques), nous apprécierons votre autonomie, votre esprit d'équipe ainsi que votre sens du contact.À la rémunération (définie selon l'expérience), s'ajoutent les différents avantages : 13ème mois, prime de vacances, chèques déjeuner et offres du CSE. Le temps de travail est réparti sur 4 jours et demi (travail du lundi matin au vendredi midi).Informations contractuellesType de contrat : CDIContrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée Déplacements: JamaisSalaireSalaire brut : Mensuel de 1939.0 Euros à 2000.0 Euros sur 13.0 moisCSETitres restaurant / Prime de panierProfil souhaitéExpérience2 An(s) Cette expérience est indispensableCompétencesGérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensableOptimiser le temps de réponse aux clients Cette compétence est indispensableProposer des solutions adaptées à la demande du client Cette compétence est indispensableSavoir-être professionnelsAvoir l'esprit d'équipeFaire preuve d'autonomieFaire preuve de réactivitéInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur dactivité : Location de logements #J-18808-Ljbffr

  • Téléconseiller(Ère) - Spécialistes Et/ou Des

    il y a 17 heures

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un: Téléconseillère / Téléconseiller - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Vos missions - Appel entrant dans le secteur de l'énergie - Vente...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdd de 6 Mois

    il y a 7 jours

    Laval, France MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) - CDD de 6 mois**: - CDD - LAVAL - 1 980 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115503 **MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 2 jours

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à LAVAL recherche un: \*\*TELECONSEILLER(ERE)\*\* Vos missions - Appel entrant dans le secteur de l'énergie - Vente complémentaire - Du Lundi au vendredi - (Amplitude plateau 8h-20h) - 2...

  • Téléconseiller(e) – Service Client

    il y a 6 jours

    Laval, France MEDUANE HABITAT Temps plein

    Une entreprise de gestion logistique recherche un Téléconseiller (H/F) pour assurer la relation clientèle et traiter les réclamations. Le candidat doit avoir une expérience de 2 ans et des compétences en gestion d'appels téléphoniques. Nous apprécions l'autonomie et l'esprit d'équipe. Le salaire brut est compris entre 1939 et 2000 Euros par mois....

  • Téléconseiller(ère) - Appel Entrant

    il y a 2 jours

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**TELECONSEILLER(ERE)**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ -...

  • Téléconseiller Agence Assurances en Ligne

    il y a 2 semaines

    Laval, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps plein

    **Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre projet d’entreprise et de nos actions.** **Une idée préconçue ?** Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien. **Notre maillage local ?** Une force nous permettant d’accompagner nos clients dans tous leurs projets et d’être présent à chaque étape de leur vie. **Ce qui nous...

  • Téléconseiller(ère) - Appel Entrant

    il y a 2 semaines

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**TELECONSEILLER(ERE)**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ -...

  • Téléconseiller(ère) - Appel Entrant

    il y a 7 jours

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**TELECONSEILLER(ERE)**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Laval, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers. Expert en appels entrants, en appels sortants et en back-office, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels,...

  • Téléconseiller (H/F) (Cdi)

    il y a 2 jours

    Laval, France Coriolis Service Laval Temps plein

    Coriolis Service, acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, recrute pour son site de Laval. La promesse : « Faire d'un instant une relation privilégiée » Expert en appels entrants, en appels sortants et en back-office, Coriolis Service s’est développé en intégrant l’ensemble des...