Emplois actuels liés à ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION (Basé à Paris) - Paris - SFR com Careers

  • Chargé(E) D’étude Pilotage Commerciale

    Il y a 3 mois

    Paris, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque Populaire Rives de Paris, acteur majeur de la vie économique et sociale, exerce son activité depuis plus de 100 ans au service de tous ses clients : particuliers, banque privée, professionnels, entreprises, institutionnels et collectivités locales. Forte de l’expertise de ses 2 600 collaborateurs, la Banque...

  • Chargé(e) d'Études de Pilotage et de Résultats

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du PosteLe Service de Pilotage et de Résultats de la Direction Financière et des Risques de Groupama-fr recherche un(e) Chargé(e) d'Études de Pilotage et de Résultats.Ce poste est responsable de l'analyse et de la synthèse des données financières et des indicateurs de performance pour aider à prendre des décisions...

  • Alternant(e) - Chargé(e) de communication stratégique employeur H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un alternant(e) pour rejoindre notre équipe de communication au sein du groupe Groupama-fr. Missions Vous serez chargé(e) de la communication stratégique de notre marque employeur, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe marketing et la direction. Compétences requises Pour ce...

  • Alternant(E) - Chargé(E) D'études - Qualité

    Il y a 3 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Vous préparez un Bac +4/5 lié à l'environnement, le développement durable ou l'efficacité énergétique. Les enjeux liés à la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) vous intéressent. Votre rigueur, votre capacité d'analyse (nombreuses analyses de données) ainsi que votre esprit de synthèse sont vos atouts. **Rejoignez l'aventure SFR et...

  • Alternant Assistant Pilotage

    il y a 3 semaines

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Alternant assistant pilotage F/H**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Paris - Télétravail possible - NVHADD96043 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 430 000 allocataires et de...

  • ADJOINT(E) CHEF(FE) DE BUREAU PILOTAGE-PERFORMANCE

    il y a 3 semaines

    Paris, France Help – Hilfe zur Selbsthilfe e. V. Temps plein

    La Direction du numérique recrute : rejoignez-la ! Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique. La...

  • ADJOINT(E) CHEF(FE) DE BUREAU PILOTAGE-PERFORMANCE

    il y a 1 mois

    Paris, France Help – Hilfe zur Selbsthilfe e. V. Temps plein

    La Direction du numérique recrute : rejoignez-la ! Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique. La...

  • Chargé(E) de Mission Aide Au Pilotage

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission aide au pilotage**: - CDI - PARIS - de 33 600 € à 38 400 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD74854 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Intégré au sein de la Direction du Pilotage (DIRPIL), le département Pilotage des processus et performance recherche un chargé de mission « Aide au Pilotage...

  • Un-e Chargé-e d'études

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logé-e-s, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques...

  • Un-e Chargé-e d'études

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logé-e-s, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques...

  • Un-e Chargé-e d'études

    il y a 1 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logé-e-s, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques...

  • Chargé(E) de Prospection Foncière

    Il y a 3 mois

    Paris, France Paris École de Management Temps plein

    **Paris École de Management** (PEM) créée en 2015, est constitué de 5 filières dans 5 spécialisations différentes: Hôtellerie et Restauration, Marketing Digital & Communication, Sport Business, Ressources Humaines, Immobilier. Situé à La Défense, notre campus dédié au management offre un environnement idéal, grâce à sa proximité avec les...

  • Alternance - Chargé(E) D'études en Biodiversité

    Il y a 3 mois

    Paris, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein

    **Description de l'offre**: **Environnement de travail**: Le Département Concertation Environnement accompagne les différentes entités de l’entreprise dans la conciliation de la transition énergétique et de la prise en compte de l’environnement. **Le département a notamment la charge du**: - Pilotage des politiques techniques environnementales...

  • Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Finance Trésorerie

    Il y a 2 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Finance Trésorerie Description de la mission Au sein de la direction Trésorerie Groupe, vos missions seront :  Participation au pilotage de la gestion quotidienne de la trésorerie des sociétés du groupe ;  Administration des relations quotidiennes avec les intermédiaires...

  • Chef de service études et travaux

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France E Play Temps plein

    Chargé(e) d'études Droit d'accès et Surendettement (H/F)Vous rejoindrez notre équipe en tant que chargé(e) d'études Droit d'accès et Surendettement. Vous serez placé sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Particuliers et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Chargé(E) Du Pilotage Des Effectifs Et de La Masse

    Il y a 3 mois

    Paris, France Grand Paris Sud Est Avenir Temps plein

    Territoire de la Métropole du Grand Paris, GPSEA, Grand Paris Sud Est Avenir réunit 16 communes* du Val-de Marne pour une population de 321 769 habitants (INSEE 2020), répartie sur près de 100 km² des portes de Paris à l’orée de la Brie. Chaque jour, au sein de la collectivité, 74 élus et 1 200 agents mettent tout en œuvre pour bâtir un...

  • Chargé(e) d'études ALM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'études ALMContexteL'entreprise L'Argus de l'Assurance recherche un(e) Chargé(e) d'études ALM pour rejoindre son département ALM de la Direction des Risques et Conformité.ResponsabilitésContribuer à la production réglementaire S2 et aux travaux d'études actif/passifGarantir le développement et la...

  • Chargé(E) de Mission Aide Au Pilotage

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission aide au pilotage**: - CDI - PARIS - de 33 600 € à 38 400 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD74854 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Intégré au sein de la Direction du Pilotage (DIRPIL), le département Pilotage des processus et performance recherche un chargé de mission « Aide au Pilotage...

  • Chargé(e) d'études ALM

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'études ALMContexteL'entreprise EPS Ensemble Protection Sociale recherche un(e) Chargé(e) d'études ALM pour rejoindre son département ALM de la Direction des Risques et Conformité.ResponsabilitésContribuer à la production réglementaire S2 et aux travaux d'études actif/passifGarantir le développement et la...

  • Ofi Invest Real Estate SAS

    il y a 3 jours

    Paris, France Ofi Invest Asset Management Temps plein

    **A propos d'Ofi Invest Real Estate SAS**: Ofi Invest Real Estate SAS est une société d’Ofi Invest Real Estate, pôle immobilier du groupe Ofi Invest, 5ème groupe français de gestion d’actifs* et 4ème marque d’Aéma Groupe aux côtés de Macif, Abeille Assurances, Aésio Mutuelle.. Ofi Invest Real Estate SAS est dédiée à la gestion d’actifs...

ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION (Basé à Paris)

Il y a 4 mois

Paris, France SFR com Careers Temps plein
  • Date de publication : 26/03/2024
  • Type de contrat : Alternance (24 mois)
  • Département : Paris (75)
  • Ville : PARIS
Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2eopérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1eropérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'ETUDES SI - PILOTAGE DE LA REALISATION

Description de la mission

Au sein de la Direction «Digitalisation de la Relation Clientet Gestion de Parc SFR», l'équipe ANTICHURN & TELEVENTE GESTION DE PARC » a pour principales missions :

Piloter les plateaux d'appels SFR Vente & fidélisation sur Parc SFR

Acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux en parc client.

Fixer et Suivre les objectifs quanti/qualité et Mettre en place les PDA associés.

Mission de l'alternant:

- Ecoutes des appels et réalisation de compte rendu qualité des plateaux d'appels selon les besoins du Responsable d'Activité

- Participer avec l'assistance du Responsable d'activité, au pilotage des activités fidélisation (réunion avec les centres d'appel, suivi de leur objectif, suivi de plan d'action)

- Participer à la bonne réalisation de nos objectifs de ventes (via des écoutes, analyse verbatim ou autres actions demandées par le responsable d'activité)

-Réaliser le suivi de données via des bench réguliers

-Réaliser de la documentation fonctionnellepour nos plateaux (comme les supports powerpoint des challenges commerciaux réguliers)

- Participer à la veille de nos scripts d'appels

- Se déplacer à l'étranger sur nos plateaux d'appels régulièrement.

  • Bac +4/5 en école de commerce ou universitaire, spécialisation en Management / Vente / Relation Client / Digital
  • Proactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), grande envie d'apprendre et entreprenant(e)
  • Bonne capacité d'analyse
  • Qualités relationnelles
  • Capable de travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
#J-18808-Ljbffr