Directeur Opérationnel Est

il y a 2 semaines


MarsannaylaCôte, France ISERBA Temps plein

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel. Acteur national de référence dans la maintenance immobilière, le Groupe Iserba Invest renforce sa structure opérationnelle pour accompagner ses ambitions de qualité de service, de performance et de développement. Dans ce cadre, nous recrutons un Directeur Opérationnel pour piloter un périmètre stratégique composé d'une dizaine d'agences, représentant 25 à 30 millions d'euros de chiffre d'affaires, ainsi que le Centre de Relation Clientèle du périmètre. Responsabilités Management des équipes opérationnelles et du centre de relation client : Encadrer les Directeurs Opérationnels Adjoints, Responsables d'agences et le Responsable du Centre de Relation Clientèle. Créer une dynamique commune entre les équipes terrain et les équipes relation client pour garantir une exécution fluide et orientée satisfaction. Structurer les équipes, faire monter les managers en compétence, et assurer l'alignement avec les objectifs du groupe. Pilotage de la performance économique : Assurer la tenue des engagements économiques (suivi des comptes d'exploitation, pilotage des marges, gestion budgétaire). Anticiper les besoins, évaluer les risques, décider des priorités. Animer les revues mensuelles de performance, fixer les objectifs, suivre les plans d'action. Relation client et qualité de service : Être garant de la satisfaction client, en lien avec vos équipes. Veiller au respect des engagements contractuels, à la qualité des prestations et à la réactivité des équipes. Participer à la fidélisation des partenaires bailleurs. Structuration et transformation : Adapter les organisations aux évolutions du métier et aux attentes du marché. Accompagner la conduite du changement (outils, process, culture managériale). Porter les projets stratégiques impulsés par la Direction Générale. Qualifications Expérience confirmée (10 ans minimum) dans le management d'équipes multi-sites, idéalement dans les secteurs du service, de la maintenance ou du BTP. Solide maîtrise du pilotage économique et opérationnel de centres de profit. Leadership affirmé, posture de dirigeant, capacité à fédérer dans un environnement exigeant et en transformation. #J-18808-Ljbffr


  • Directeur Opérationnel Est

    il y a 1 semaine


    Marsannay-la-Côte, France Iserba Temps plein

    Acteur national de référence dans la maintenance immobilière, le Groupe Iserba Invest renforce sa structure opérationnelle pour accompagner ses ambitions de qualité de service, de performance et de développement. Dans ce cadre, nous recrutons un Directeur Opérationnel pour piloter un périmètre stratégique composé d'une dizaine d'agences,...


  • Marsannay-la-Côte, Bourgogne-Franche-Comté, France ISERBA Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au...


  • Marsannay-la-Côte, France ISERBA Temps plein

    Une entreprise de maintenance multi-expertises recherche un Directeur Opérationnel pour gérer plusieurs agences et un centre de relation clientèle. Le candidat idéal a au moins 10 ans d'expérience en management d'équipes et une solide maîtrise du pilotage économique. Ce poste exige un leadership affirmé et une capacité à s'adapter aux évolutions...

  • Adjoint-e Au Directeur Adv

    il y a 2 semaines


    Marsannay-la-Côte, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Chez ISERBA, groupe familial de 2 000 collaborateurs (200 M€ de CA), leader de la maintenance immobilière, nous considérons que l’ADV est un maillon stratégique au service de nos clients internes et externes. Dans un contexte de structuration de notre pôle administratif, nous recrutons un-e Adjoint-e au Directeur ADV...


  • Marsannay-la-Côte, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1900 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en...


  • La Grande-Motte, France Team Active Temps plein

    Fondé en 1993 et intégré pleinement au Groupe Amaury début 2020, Team Active est un acteur de l’organisation d’activités de loisirs actifs sur mesure pour les clubs de vacances, les centres de loisirs, et les entreprises (M.I.C.E.). Rattaché au Directeur Opérationnel Sud, vous serez en charge des missions détaillées...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vendôm Talents Temps plein

    VENDÔM – Nouvelle opportunité – Directeur Adjoint (H/F) – Hôtel 5* – Provence-Alpes-Côte d'AzurVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Directeur Adjoint (H/F) pour un Hôtel 5* basée en Provence-Alpes-Côte d'Azur.Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie et la...

  • Directeur Technique H/F

    il y a 1 semaine


    La Côte-Saint-André, France Lin. K Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu de la rénovation technique de l'enveloppe du bâtiment en environnement industriel sensible, un Directeur Technique H/F Cette création de poste s'inscrit dans une logique de structuration et de performance opérationnelle, avec une forte interaction avec les équipes travaux, les partenaires techniques et...

  • Directeur d'agence

    il y a 2 semaines


    Côte-d'Or, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine du transport à Dijon, en CDI, un  Directeur d’agence (h/f). Vos principales responsabilités : Pilotage opérationnel et...

  • Directeur Technique H/F

    il y a 4 jours


    La Côte-Saint-André, France Lin. K Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu de la rénovation technique de l'enveloppe du bâtiment en environnement industriel sensible, un Directeur Technique H/F Cette création de poste s'inscrit dans une logique de structuration et de performance opérationnelle, avec une forte interaction avec les équipes travaux, les partenaires techniques et...