Responsable service Paramétrage

il y a 4 jours

SaintLaurentduVar, France MMV Temps plein

PrésentationMMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits. MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022.Si tu sais garder ton sang-froid même en pleine tempête de tickets, si l’altitude ne te fait pas peur et si tu es capable de remettre de l’ordre dans une station de données capricieuse… alors tu es peut-être notre futur(e) Responsable Service Paramétrage.Ce poste est rattaché au service Revenue Management, avec des échanges constants avec les équipes Commerciales et la DSI — bref, un joli télésiège à trois places entre opérationnel, technique et stratégie. Tes principales missions (à gravir en mode crampons + sourire) Encadrement Responsabilités Manager l’équipe Paramétrage (3 personnes). Assurer le lien opérationnel avec les autres services pour garantir une coordination efficace. Pilotage & coordination Centraliser les demandes métiers et les prioriser. Transposer les stratégies commerciales et Revenue Management dans Résalys. Participer au comité de pilotage hebdomadaire. Gestion des outils Assurer la qualité et la fiabilité des flux entre Résalys et les autres outils (Sage, MoneWEB, Selligent – CRM). Paramétrer les tarifs, promotions et autres éléments. Veiller au respect des process MMV : cohérence et fiabilité de la data, conformité RGPD, usage homogène de l’outil. Maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs. Tester et valider les nouvelles versions de Résalys avant mise en production. Gestion opérationnelle Suivre et gérer les tickets internes sur Zammad (analyse, priorisation, résolution). Incidents & évolutions Gérer les incidents avec le support éditeur (Septeo). Suivre les correctifs et les anomalies. Définir, planifier et accompagner les évolutions de Résalys selon les besoins MMV. Formation & accompagnement Former les utilisateurs Résalys (commerce, établissements, nouveaux arrivants). Identifier les besoins en formation. Accompagner le changement. Suivi & reporting Suivre les indicateurs de performance du service. Piloter les projets d’évolution du système. Produire un rapport hebdomadaire au N+1 (avancement, alertes, priorités, blocages). #J-18808-Ljbffr

  • Responsable service Paramétrage

    il y a 16 heures

    Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MMV Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l'hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.En 2023, ce sont plus de...

  • Lead Service Paramétrage

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-du-Var, France MMV Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'hébergement touristique recherche un Responsable Service Paramétrage pour manager une équipe de 3 personnes. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle et de la coordination entre les différents services afin d'assurer la qualité des flux de données. Ce poste nécessite une expérience en management et en...

  • Responsable D'équipe- Paramétrage

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Génération Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:G/REPARAMSN/MELP-3345 **Description du poste**: **Métier**: OPERATIONS - Paramétrage **Intitulé du poste**: Responsable d'équipe - Paramétrage H/F **Description de la mission**: Pour accompagner sa croissance, nous recrutons 1 Responsable d'Equipe, pour piloter le paramétrage des contrats et manager une...

  • CHARGé DE PARAMéTRAGES

    il y a 10 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Compagnie des Alpes Travel Factory Temps plein

    entreprise : Depuis 20 ans, le Groupe TRAVELFACTORY se donne pour objectif de rendre accessible et de simplifier la location de vacances en ligne et l'organisation de séjours en groupe. Travelfactory a rejoint la Compagnie des Alpes en janvier 2018, faisant de lui le leader de la distribution des séjours en montagne en France. Aujourd'hui, nos 80 ...

  • Chargé de paramétrages

    il y a 14 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe TRAVELFACTORY Temps plein

    Depuis 20 ans, leGroupe TRAVELFACTORYse donne pour objectif de rendre accessible et de simplifier la location de vacances en ligne et l'organisation de séjours en groupe. Travelfactory a rejoint la Compagnie des Alpes en janvier 2018, faisant de lui le leader de la distribution des séjours en montagne en France.Aujourd'hui, nos 80 développent avec...

  • Responsable Commercial Portuaire – Leadership

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-du-Var, France CCI Nice Côte d’Azur Temps plein

    Une organisation portuaire recherche un Responsable Commercial & Services Portuaires à Saint-Laurent-du-Var pour piloter les activités commerciales du port et assurer la satisfaction des usagers. Le candidat idéal possède une formation en commerce et une expérience confirmée en environnement portuaire. Le poste requiert d'excellentes capacités...

  • Chargé de mission paramétrage Système d'information FEADER

    il y a 7 jours

    Place Jules Guesde : Marseille - Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseils régionaux   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Intitulé long de l'offre Chargé de mission paramétrage Système d'information FEADER (H/F) - Service Pilotage FEADER - Direction de l'Agriculture, de la Forêt et...

  • Technicien Chauffagiste H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Laurent-du-Var, France Skills Nice Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) Chauffagiste itinérant en CDI. Ce poste est rattaché à l'agence de Saint Laurent du Var, avec un secteur d'intervention sur les Alpes-Maritimes (06). Vous rejoindrez une entreprise leader dans le domaine des systèmes énergétiques, spécialisée dans la conception et la production de...

  • Responsable commercial et services portuaires

    il y a 12 heures

    Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CCI NICE COTE D'AZUR Temps plein

    Le port de plaisance de Saint-Laurent-du-Var est le deuxième port du département en nombre d'anneaux avec plus de 1 000 bateaux.La CCI, attributaire de la DSP pour 20 ans à compter du 1er janvier prochain, a pour ambition avec un plan d'investissement ambitieux de faire du port de Saint-Laurent-du-Var un site ancré dans son territoire et son époque :...

  • Infirmier - Paramétrage e-Roz

    il y a 15 heures

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Hôpital de Saint-Brieuc Centre Hospitalier Saint-Brieuc - Paimpol - Tréguier Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier - Paramétrage e-RozCONTRATCDD; CDI; Mutation; VacationDESCRIPTIFIntégré à l'équipe en charge de la mise en oeuvre du dossier patient e-Roz, vous contribuezà son évolution, son paramétrage et sa qualification.Après une formation au paramétrage, vos missions au quotidien couvrent plusieursdomaines :o...