Chargé relation clientele F/H

il y a 3 jours


Blois, France Immobilière 3F Temps plein

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires. Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise. Responsabilités Dans le cadre de vos missions, vous contribuez à la gestion de la relation client en assurant le traitement des demandes des locataires (appels téléphoniques entrants et sortants, e-mails). Analyser l'appel client, reformuler la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté Traiter les demandes d'information et d'explication Procéder à des opérations administratives : mise en place de plan d'apurement, édition d'attestation, ??? Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts Contribuer à la qualité de service en effectuant des appels sortants dans le cadre d'enquêtes Contribuer à l'intégration de nouveaux conseillers en les tutorant Formation et intégration Un parcours d'intégration et de formation (théorique, qualité et pratique) est assuré pour monter en autonomie progressivement sur le poste. Qualifications Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre écoute font de vous l'interlocuteur idéal pour répondre aux attentes de nos clients. Avantages Télétravail 30 jours de congés payés RTT Mutuelle avantageuse Horaires variables Intéressement Prise en charge des frais de transport en commun (60%) Carte restaurant (60% pris en charge) Avantages CSE #J-18808-Ljbffr



  • Blois, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Blois, un: **Chargé de relation clients à distance H/F en CDI** **Vos missions**: - Accueillir et se montrer acteur de l'expérience client - Ecouter et analyser de la demande et déterminer le mode de traitement adapté - Apporter une réponse claire au client et...


  • Blois, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Blois, un: **Chargé de relation clients à distance H/F en CDD** **Vos missions**: - Accueillir et se montrer acteur de l'expérience client - Ecouter et analyser de la demande et déterminer le mode de traitement adapté - Apporter une réponse claire au client et...


  • Blois, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Blois, un-e: **Chargé-e de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Blois, France Aderim Temps plein

    ADERIM Blois recherche pour son client, un(e) **Chargé de clientèle H/F.** **Votre mission**: Vous assurez la relation client et de la qualité de service. **Vous réalisez l’ensemble des opérations suivantes**: - Mener, en liaison avec les services techniques, les études de faisabilité et de prix. - Prendre en charge les commandes après entretien...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F), dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du Responsable de pôle, vous gérez la relation client avec l’ensemble des locataires, sur l’ensemble du patrimoine et assurez toutes les démarches...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Blois, France Partnaire Recrutement Vdl Temps plein

    Le cabinet PARTNAIRE CDI de Blois, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F), dans le cadre d'un CDI (suite à un départ). Rattaché(e) au responsable du pôle clientèle, vous êtes le point de contact privilégié de nos locataires, gérant l'ensemble de leur relation avec nous, de leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Blois, France MULLIER ASSURANCES - MMA Temps plein

    _Chargé clientèle H/F _ Nous recherchons pour notre agence MMA de BLOIS : Un ou une Chargé(e) de clientèle Particulier. Votre Mission : Consiste principalement à développer et entretenir une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels du Cabinet, ainsi que: - l’accueil des clients et des prospects ; - la recherche et...


  • Blois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre Blois - 41, CDI Les missions du poste Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux. Pérenniser la relation. Soucieux(se)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    Le cabinet PARTNAIRE CDI de BLOIS, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F), dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du Responsable de pôle, vous gérez la relation client avec l’ensemble des locataires, sur l’ensemble du patrimoine et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 11 heures


    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre agence Partnaire Blois recrute un Opérateur de mise sous plis H/F. Vous intégrez cette entreprise internationale présente dans 17 pays, spécialisée dans l’édition et la logistique du courrier. En pleine expansion emplois environs 70 collaborateurs. Au cœur de l’équipe de chargés de clientèle, vous assurez l'interface...