Responsable Relation Clients Freelance
il y a 1 jour
Responsable Relation Clients Freelance - FreelanceJoin to apply for the Responsable Relation Clients Freelance - Freelance role at Collective.workDescriptif du posteSwimmy est une start-up de location de piscines entre particuliers : un peu comme Airbnb pour les logements, mais version baignade. Nous permettons à chacun de louer la piscine d'un particulier pour quelques heures de détente, en toute intimité. Entre amis, en famille ou entre collègues, déjà 400 000 utilisateurs ont adopté le concept. Présents en France et en Espagne, nous poursuivons notre développement.En étroite collaboration avec notre Directeur Relation Client et notre Directrice Marketing, vous devenez le point central de l’écoute, de l’accompagnement et de la satisfaction utilisateur, côté locataires comme propriétaires.Vous encadrez une équipe de trois stagiaires et pilotez leur activité au quotidien. Les échanges avec les utilisateurs se font principalement par téléphone et email.Vos Principales MissionsGérer et coordonner les événements entre propriétaires et locataires (anniversaires, EVG, EVJF, mariages…)Traiter les annulations, remboursements et litiges, avec empathie et sens du compromisAccompagner techniquement les utilisateurs dans l’usage de la plateformeIdentifier les irritants et proposer des améliorations pour optimiser l’expérience clientAnimer et suivre les objectifs de votre équipe, en lien direct avec la direction marketingProfil recherchéVous avez un tempérament commercial et un excellent sens du serviceVous savez prendre des responsabilités rapidementVous êtes autonome, tout en sachant collaborer efficacementVous êtes rigoureux(se), organisé(e), et à l’aise dans un environnement dynamiqueEnvironnement de travailSwimmy est une structure à taille humaine, où l’ambiance est à la fois professionnelle, bienveillante et orientée résultats. Nos valeurs : bienveillance, intégrité, développement personnel et bien-être au travail.Modalités de la missionDurée : 4 moisStatut : Freelance (auto-entrepreneur)Rémunération : 1 800 € net / moisDébut : Mai ou juin 2025Lieu : Bureaux situés à Malakoff (ligne 13)CandidaturePour candidater, envoyez votre CV et quelques lignes expliquant votre motivation à : raphaelle@swimmy.fr #J-18808-Ljbffr
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Responsable Relation Clients Freelance
il y a 1 jour
Malakoff, France Collective.work Temps pleinUne start-up de location de piscines cherche un Responsable Relation Clients Freelance à Malakoff. Le candidat gérera la satisfaction des utilisateurs, traitera les litiges et accompagnera une équipe de stagiaires. Les missions incluent la coordination d'événements et l'identification d'améliorations pour l'expérience client. Autonomie, sens...
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Responsable Relation Client
il y a 2 jours
Malakoff, France Tertialis Temps pleinUn bailleur social recherche un Responsable Relation Client H/F pour manager une équipe de 4 chargés de relation client. Vous devrez garantir la prise en charge des réclamations locataires et superviser la gestion administrative. Une expérience de 5 ans dans un poste similaire, dont 2 ans dans le logement social, est requise. Ce poste basé à Paris...
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Responsable Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise qui propose des solutions innovantes en intégrant une technologie avancée d'intelligence artificielle. Ces solutions permettent à leurs clients d'optimiser leurs performances. Grâce à une plateforme SaaS, ils offrent à leurs clients une vision en temps réel de leurs...
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Commercial Développement
il y a 1 jour
Malakoff, France Azaé Temps pleinUne agence de services recherche un(e) Commercial(e) pour rejoindre son équipe à Malakoff. Vous serez responsable du développement commercial, en élaborant des plans de prospection et en gérant la qualité des services. Ce poste exige dynamisme et compétences en relation client. Vous serez le garant(e) de la satisfaction tant des clients que des...
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B2B Insurance Expert — Freelance 6-Month Mission
il y a 1 jour
Malakoff, France LegalPlace Temps pleinUne LegalTech recherche un(e) Expert(e) Assurance pour développer et qualifier des leads au sein de son Business Unit Assurance. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients professionnels et de l'optimisation des offres. En tant que membre clé de l'équipe, votre rôle sera stratégique avec un impact immédiat. Le poste est proposé...
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Responsable Relations Entreprises
il y a 2 jours
Malakoff, France Alphika Temps pleinUne institution d'enseignement supérieur recherche un responsable des relations entreprises pour optimiser le chiffre d'affaires et développer des partenariats. Les responsabilités incluent la gestion de la stratégie commerciale, l'organisation d'événements et la promotion de l'école. Le candidat idéal doit avoir un Bac +5 et 3 à 5 ans d'expérience...
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Conseiller Relation Client – Transformation Digitale
il y a 1 jour
Malakoff, France NAXOS Temps pleinUne entreprise immobilière à Malakoff recherche un professionnel pour son service Relation Client. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des réseaux immobiliers, avec des missions variées allant de l'assistance à la formation et à l'amélioration continue des outils digitaux. Si vous êtes empathique, dynamique et avez une expérience en...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 1 jour
Malakoff, France NAXOS Temps pleinAu sein du service Relation Client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des réseaux immobiliers. Vos principales missions sont les suivantes :Accompagnement personnalisé : Assister les collaborateurs dans la prise en main et l'usage optimal des solutions mises à leur disposition.Formation et pédagogie : Concevoir et animer des sessions de...
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Responsable des Relations Entreprises H
il y a 1 jour
Malakoff, France Alphika Temps pleinPrésentation de l'entreprise Notre client est un réseau mondial d'une centaine de campus formant plus de 100 000 étudiants dans divers domaines tels que les arts appliqués, le numérique, le management et la santé. Le groupe valorise l'innovation, la transparence, l'exigence et la bienveillance, et encourage la croissance professionnelle de ses...
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Masseuse Confirmé
il y a 3 semaines
Malakoff, France Sareli Temps pleinSoins et techniques pratiquées : - Massages corps Sareli (drainage, remodelage, palper-rouler, madérothérapie, deep tissue) - Massages visage personnalisés - Utilisation de technologies : lipocavitation et radiofréquence Relation client : - Accueil et accompagnement complet des clientes - Écoute active, conseils personnalisés, suivi des soins -...