Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 2 jours

Guipavas, France DECATHLON FRANCE Temps plein

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. Ton quotidien, ce sera : Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…). Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…). Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective. PROFIL DE CANDIDAT- E RECHERCHÉ- E Ce qu’on recherche chez toi : Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin. Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…). Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. Ce que tu gagnes à nous rejoindre : Un salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. Des engagements forts : Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines) 8 jours d rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH) Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Expérience Client Omnicanale et Vente

    il y a 2 jours

    Guipavas, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une grande enseigne de distribution à Guipavas recherche un(e) collaborateur(trice) dédié(e) au service client. Vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les clients, d'assurer une expérience de paiement agréable et de gérer efficacement les commandes en ligne. La fonction implique également de contribuer à l'amélioration de l'expérience...

  • CONSEILLER SERVICES CLIENTS H

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons nos renforts pour cette fin d'année Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe Recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement. Pour continuer à défendre les intérêts de l’entreprise de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Guipavas, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Fréderic le Leader travaux au sein de l’agence de Brest, dans une équipe de 8 personnes dans le cadre d'un CDD d'une durée de 4 mois. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe...

  • Alternant Assistance Expérience Client Réseaux Et

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France ALCATEL - LUCENT ENTERPRISE Temps plein

    Nous sommes ALE, au service de plus de 830 000 clients dans le monde sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions primées visant à connecter tous les intervenants. Nous personnalisons nos solutions en fonction des besoins de votre entreprise (de vos collaborateurs, de vos processus et de vos clients),...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle **Contrat**: CDI **Votre mission**: - Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe Recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de...

  • Conseiller Clientèle en Magasin – Expérience

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Boulanger Temps plein

    Une entreprise de distribution en Bretagne recherche une personne souriante et dynamique pour renforcer son équipe. Le rôle inclut d'assurer la fidélité des clients, de détecter les problèmes d'utilisation des produits, et de suivre les dossiers clients. Une formation de Bac à Bac+2, ainsi qu'une première expérience en relation client sont un atout....

  • Conseiller Service Client Cdi Etudiant 8h Samedi]

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Notre singularité ?** **Nos valeurs** Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c’est...

  • Conseiller genetique verrat

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Topigs Norsvin Temps plein

    Le poste de Conseiller genetique verrat (H/F) Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de conseiller(ère) en génétique verrat. Vous serez rattaché(e) au Responsable Développement de l'entreprise et jouerez un rôle essentiel dans la promotion et le développement de la diffusion génétique Topigs Norsvin. Vos principales missions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Arkea Financements & Services Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un(e) gestionnaire de recouvrement pour gérer les dossiers clients en situation contentieuse. Le candidat idéal devra avoir une formation Bac+2 en Négociation ou Relation clients, avec une première expérience professionnelle dans un environnement commercial. Vous serez responsable d'analyser les motifs de...