Conseiller Clientèle

il y a 18 heures

Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe Recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement.

Pour continuer à défendre les intérêts de l’entreprise de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur (h/f) en CDD.

**Vos missions principales**

Les conseillers prennent en charge au quotidien l’ensemble des appels entrants de nos clients, afin d’apporter une réponse à leurs questions.

Dans ce cadre, nous vous proposons:

- D'identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement de nos clients,
- De négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l’entreprise,
- De négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client,
- De suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener,
- De vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés.

**Et si c'était vous ?**
- Titulaire d’une formation supérieure (Bac+2 minimum) orientée Négociation/Relation clients, vous justifiez d’une première expérience professionnelle à dominante commerciale.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme, votre goût du challenge et votre sens de l’écoute.
- Vous démontrez un intérêt particulier pour la relation clients et maîtrisez les techniques de communication et de négociation par téléphone.

**Qui sommes-nous ?**

Chez Arkéa Financements & Services, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, nous nous engageons, en coopération avec nos partenaires, à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.

Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.

Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du collectif avec pour ambition de devenir un partenaire de référence des transitions environnementales et sociétales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 946,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle

    il y a 7 jours

    Guipavas, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteConseiller clientèle - Recouvrement H/FContratCDDVotre missionAu sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l'équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation contentieuse.Vos missions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d’un CDD de 12...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest en CDD et CDI chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de produits financiers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, nous recherchons des Conseillers Clientèle H/F en CDD et CDI chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, assurance vie, crédit...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 17 heures

    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest en CDD et CDI chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de produits financiers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle - service client H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur...

  • Assistant Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Armorique Habitat Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers **Intitulé du poste**: Assistant chargé de clientèle F/H **Contrat**: CDD **Votre mission**: Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour notre agence de Guipavas, un assistant chargé de clientèle (F/H). Vous contribuerez à accompagner les missions...