Assistant Commerciale Helpdesk

Il y a 6 jours

Malakoff, Île-de-France COMPASS GROUP FRANCE Temps plein

La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe Compass Group France est l'un des leaders de la restauration sous contrat en France.Depuis plus de 40 ans, Compass Group France imagine et déploie des solutions de restauration en phase avec les attentes de ses clients et de leurs consommateurs.Notre capacité d'innovation, notre exigence et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au service de nos clients pour s'inscrire dans un partenariat constructif et évolutif.Ce que nous vous propose :- CDI 35h- Du lundi au vendrediCe que vous ferez concrètement :- les avoirs et les relances auprès des plateformes- Gérer les manquants, substitutions auprès des clients et des plateformes- Répondre aux appels des gérants sur les problèmes rencontrés- Suivre les livraisons et de la facturation des sites clients- Filtrer les demandes des sites clients et rediriger vers les bons interlocuteurs- Tracer les incohérences éventuelles dans les outils ESTELLE, EMARCHE, OSCAR (fiches techniques, catalogue, menus, rapports.)- Traiter les litiges avec les clients et les fournisseurs- Optimiser les outils informatiques utilisés en interne OSCAR, MATRIX- Assurer du Reporting régulier

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros - 13ème mois
  • 13ème mois
Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Restauration collective sous contrat
#J-18808-Ljbffr