Technicien Helpdesk N1 – Support Utilisateur

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique Technicien Helpdesk confirmé (H/F) Vous aurez pour missions : ?- Gestion des tickets incidents et demandes utilisateurs, assistance utilisateurs à l'usage. - Gestion de parc...

Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support...

Description du poste HELPLINErecherche un nouveau talent sur la fonction de Technicien informatique N1 bilingue Anglais H/F pour un de ses clients de la Métropole Lilloise. Vous souhaitez faire partie de nos équipes ? Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ? Ce que nous allons accomplir...

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support...

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Technicien Helpdesk Support Outils Réseau (H/F). Véritable point de contact entre les utilisateurs et les équipes IT, vous assurez le support fonctionnel et le suivi des demandes liées aux outils du réseau.À ce titre, vous êtes en charge de...

Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

Dans le cadre d'une prestation de support utilisateurs au sein d'un grand groupe vous intervenez en support de niveau 1 sur des incidents et demandes orientés bureautique et applicatifs. Vos missions : Réceptionner et qualifier les sollicitations des utilisateurs à distance (téléphone, mail, portail). Enregistrer et suivre les tickets dans l'outil de...

- Réceptionner les demandes d'assistance par téléphone, e-mail, portail de ticketing ou prise en main à distance. - Qualifier, enregistrer et prioriser les incidents et demandes de service dans l'outil de ticketing. - Réaliser un premier diagnostic sur les incidents postes de travail, bureautique, messagerie, accès réseau, comptes...

# Technicien Support N1/N2 – Tech Café (h/f)* Roissy-en-France, 95700* CDI* 01/03/2026* 2000€- 2400€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier :...