CPAM des Yvelines
il y a 17 heures
Offre n° 7630865CPAM des Yvelines - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) La CPAM des Yvelines recherche pour son service Prestations en Espècessitué à Guyancourt (78)6 Conseillers Relation Client en CDIAu sein du service Prestations en Espèces, le conseiller est garant de l’accueil téléphonique des assurés ainsi que du processus Prestations en Espèces (traitement et liquidation des indemnités journalières). Il assure également le traitement des mises à jour et la liquidation des revenus de substitution et de compensation, dans le respect des échéances et des objectifs du service et de la CPAM.Vous intégrerez le service Prestations en Espèces situé à Guyancourt (boulevard Vauban), composé actuellement de vingtaine de collaborateurs, dont 4 cadres techniques et 2 managers de proximité. Dans cet environnement, vos missions principales seront : Assurer l’accueil téléphonique des assurés Traiter les mises à jour Liquider les revenus de substitution Assurer le suivi des échéances Participer au bon fonctionnement du service Contribuer à la politique qualité de la CPAM Profil de compétences : Vous connaissez les principes et techniques de la relation client Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une aisance relationnelle Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation Qualités d’écoute et de dialogue Sens du service Gestion du stress et de ses émotions Capacité d’organisation et de priorisation des tâches Ce que nous proposons :- Salaire 1917 € bruts/mois sur 14 mois. Employé - Niveau 3 de notre grille institutionnelle.- Une prime mensuelle de contact téléphonique de 76 € (proratisée en cas d’absence)- Amplitude horaire (sur l’activité d’accueil téléphonique) du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30.- La possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d’ancienneté et une fois l’autonomie acquise)- Une carte déjeuner d’un montant de 11,52 € / jour travaillé- La mutuelle d'entreprise- Une prime d’intéressement- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.- Une prime de crèche- Un CSE avantageux Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV, suivi d'une présélection téléphonique, d'une mise en situation et d'un entretien Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Travail en journée Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Informations complémentaires Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale Employeur CPAM des Yvelines Organisme privé exerçant pour la CNAM une mission de service public et protégeant plus d’1,5 millions de personnes, la CPAM des Yvelines met en oeuvre au niveau local la politique de l’Assurance Maladie suivant ses 4 valeurs fondamentales : protectrice, régulatrice, performante et attentionnée. Répartie sur une quinzaine de sites et siégeant à Versailles, elle est pilotée par une équipe de Direction encadrant près de 1 200 agents impliqués au quotidien au service des assurés, professionnels... Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public. #J-18808-Ljbffr
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1 Conseiller Accueil
il y a 6 jours
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps plein**La CPAM des Yvelines recrute 1 Conseiller Accueil** **(H/F)** qui sera affecté sur le site de** Versailles**avec des déplacements à prévoir sur les sites de **Guyancourt,** **Trappes et Rambouillet.**Le permis et un véhicule sont recommandés.** **MISSIONS** - Accueillir physiquement les assurés dans les espaces numériques en libre-service, -...
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1 Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps pleinLa CPAM des Yvelines recherche pour ses Direction de l’accompagnement des établissements et Direction de l’accompagnement des professionnels de santé situé à Versailles (78) : 1 Assistant de Direction (H/F) en CDI Vous serez rattaché(e) aux deux sous-directrices de ces Directions.Missions - Gestion des agendas et boîtes mails des deux...
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1 Rédacteur Juridique
il y a 2 semaines
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps plein**La CPAM des Yvelines recherche pour son service "Commission recours amiable"** **1 Rédacteur juridique (H/F) en CDI** **Postes basés à Versailles - à pourvoir début décembre 2025** Au sein du Département Affaires Juridiques, le **Secteur Commission Recours à l’Amiable** a pour objectif de gérer les recours à l’amiable. Dans cet environnement,...
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Gestionnaire de Prestations Hospitalières Et
il y a 5 jours
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps pleinDans le cadre du départ d'un Collaborateur, la CPAM des Yvelines recherche pour son service Paiement des Prestations Hospitalières: **1 Gestionnaire de Prestations Hospitalières et Médico-social en CDI** **Poste basé à Versailles** **Missions / Activités**: - La validation des factures télétransmises par les établissements, le suivi et...
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1 Gestionnaire Administratif
il y a 5 jours
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps plein**1 Gestionnaire administratif - Créances (H/F)**: - CDD - VERSAILLES - NIVEAU 3 - NVHADD101695 **CPAM DES YVELINES**: Qui sommes-nous ? Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d'1,5 millions d'assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en...
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1 Rédacteur Juridique
il y a 3 jours
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps pleinLa CPAM des Yvelines recherche pour son service "Commission recours amiable" **1 Rédacteur juridique (H/F)** - surcroît d'activité de 3 mois **Postes basés à Versailles - à pourvoir dès le 3 février 2025** Au sein du Département Affaires Juridiques, le **Secteur Commission Recours à l’Amiable** a pour objectif de gérer les recours à...
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1 Contrôleur de Prestations
il y a 3 jours
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps plein**1 Contrôleur de prestations (H/F) en CDD**: - CDD - VERSAILLES - NIVEAU 3 - NVHADD109495 **CPAM DES YVELINES**: **Qui sommes-nous ?** Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d'1,5 millions d'assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en...
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1 Conseiller Assurance Maladie
il y a 5 jours
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps plein**1 Conseiller Assurance Maladie (h/f) en CDD - Programme retour domicile**: - CDD - Versailles - NIVEAU 3 - NVHADD93103 **CPAM DES YVELINES**: Qui sommes-nous ? Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d'1,5 millions d'assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La...
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Conseiller Etablissement
il y a 6 jours
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps plein**Concrètement, vos principales missions s’articulent autour des axes suivants**: - Participation à l’efficience de la facturation des établissements : Analyser les motifs de rejets pour chaque structure, et repérer les situations atypiques pour gestion des anomalies - Accompagnement des établissements vers les nouvelles évolutions réglementaires...
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Gestionnaire de Prestations Hospitalières Et
il y a 5 jours
Versailles, France CPAM DES YVELINES Temps plein**Gestionnaire de Prestations Hospitalières et Médico-social - CDI**: - CDI - VERSAILLES - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97396 **CPAM DES YVELINES**: Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d'1,5 millions d'assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La...
