Chargé relation client F/H

il y a 4 jours

Fougères, France April Group Temps plein

Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et siêtre « Chargé de relation client » chez APRILvous permettait … dechoisir un métier dont vous pourrez être fier :«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs, dedévelopper votre expertise dans un environnementen pleine transformation,au carrefour de l’innovation et de l’expérience client :notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, devous engager au sein d'une entreprise engagée :nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l’assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd’hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile. VOS FUTURES MISSIONS : 1. Prise en charge et traitement des demandes clients Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat …) Orienter vers le service compétent si nécessaire Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat 2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches S’assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter Conseiller les apporteurs d’affaires dans la réalisation de leurs devis ou la vente de produits Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire Contribuer à la fidélisation Client 3. Pilotage de son activité Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue Directement rattaché.e àStéphanie, Responsable Risques Professionnels, vous rejoindrez notre équipe àFougères. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'unparcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé Relation Client – Expérience Omnicanale

    il y a 4 jours

    Fougères, France April Group Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un(e) Chargé(e) de relation client à Fougères. Vous serez responsable de la prise en charge et du traitement des demandes clients, tout en assurant un service de qualité. Vous conseillerez les clients et participerez à leur fidélisation, tout en suivant les indicateurs de performance de votre activité. Nous offrons...

  • Chargé de Relation Client — Assurance

    il y a 4 jours

    Fougères, France APRIL Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Fougères recherche un Chargé de relation client pour traiter les demandes des clients par divers canaux. Le candidat idéal dispose d'une première expérience en relation client et de solides compétences en communication. Vous rejoindrez une équipe engagée à améliorer continuellement l'expérience client, dans un...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fougères, France April Group Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - ** Choisir un métier dont vous pourrez être fier**:...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Fougères, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 4 jours

    Fougères, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait … de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé Relation Client

    il y a 19 heures

    Fougères, France April Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Charge D'affaires Bureau D'etudes

    il y a 5 jours

    Fougères, France BELLOIR SAS Temps plein

    **Notre client - l'employeur**: Fondée en 1952 et implantée à Fougères (35), BELLOIR SAS s'est imposée comme un acteur de référence dans les métiers du carrelage, de la plâtrerie — sèche et traditionnelle —, de la menuiserie intérieure et de l'agencement. Forte de plus de 70 ans d'expérience et d'une équipe d'une quarantaine de...

  • Chargée Sse H/F

    il y a 5 jours

    Fougères, France Groupe Piment Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans le domaine de l'aéronautique ? Alors lisez plus loin, j'ai LE poste pour vous ! Je vous propose de rejoindre le leader mondial des hautes technologies. Avouez que ça donne envieMaintenant parlons du poste ! Pour conforter le développement de ses activités, notre client SAFRAN renforce son équipe en recrutant : Un Chargé...

  • CHARGE D'AFFAIRES BUREAU D'ETUDES

    il y a 2 jours

    Fougères, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Fondée en 1952 et implantée à Fougères (35), BELLOIR SAS s’est imposée comme un acteur de référence dans les métiers du carrelage, de la plâtrerie — sèche et traditionnelle —, de la menuiserie intérieure et de l’agencement. Forte de plus de 70 ans d’expérience et d’une équipe d’une quarantaine de collaborateurs (pouvant atteindre...

  • Chargé de clientèle professionnelle H/F

    il y a 4 jours

    Fougères, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    METIERS - Commercial - Conseils aux professionnels et agricole/viticole Intitulé du poste Chargé de clientèle professionnelle H/F Votre mission Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Fougères et de Saint-Brice Antrain des Chargé(e)s de clientèle professionnelle ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous...