Equipier(e) Lieux Publics

Join to apply for the Equipier(e) Lieux Publics (H/F) role at Four Seasons Hotels and Resorts1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Equipier(e) Lieux Publics (H/F) role at Four Seasons Hotels and ResortsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location:La Compagnie Four SeasonsFour Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients Four Seasons Hotel George V ParisLe Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Equipier Lieux Publics (H/F) expérimenté et qualifié.Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.Un niveau courant de français et d’anglais est requis.Poste basé à Paris.Profil recherchéL’Équipier(ère) Lieux Publics veille au bon déroulement des opérations quotidiennes en suivant les directives du Chef Équipier Lieux Publics, de l’Assistant(e) de Direction ou du/de la Gouvernant(e) lors du briefing matinal. Il/elle participe activement à l’exécution des tâches assignées à son équipe.Il/elle est responsable de l’entretien et du maintien de la propreté des espaces publics de l’hôtel, aussi bien en Front of House qu’en Back of House, en veillant à l’ordre et au rangement des lieux.Sous la supervision des Gouvernant(e)s, des Assistant(e)s de Direction et du Chef de Service, il/elle collabore étroitement avec les différents départements de l’hôtel pour garantir un environnement impeccable et conforme aux standards de l’établissement.L’Équipier(ère) Lieux Publics doit posséder une expertise dans l’utilisation des produits et équipements d’entretien. Il/elle maîtrise également les bonnes pratiques en matière de gestes et postures, et veille à leur application au sein de son équipe afin de préserver la santé et la sécurité de tous.Doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, d’une organisation rigoureuse et d’une présentation soignée, il/elle doit faire preuve de professionnalisme et de discrétion pour répondre aux exigences d’une clientèle haut de gamme.Fonctions EssentiellesRespecter les séquences de service selon les checks listes établies fonction des différents shifts au lieux publics.Organiser sa journée suivant les différentes tâches et missions qui lui ont été attribuées par son encadrement.Travailler de façon autonome afin de respecter les directives données par la « job list » (rapport d’activités à effectuer au quotidien).Communiquer à son encadrement toute plainte client pour un suivi immédiat.Signaler tout problème technique rencontré aux back of house ou front of house afin de procéder aux réparations nécessaires en utilisant le logiciel à sa disposition.Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer les différents locaux tel que l’aspirateur, raclette, …Entretenir et veiller au bon fonctionnement du parc matériel et signaler si besoin d’intervention d’un technicien ou de réapprovisionnement.Utiliser le matériel de protection adapté pour chaque utilisation de produits de nettoyage.Vérifier l’état et le bon rangement des réserves.Avoir une présence assidue sur le terrain.Signaler les objets trouvés à ses supérieurs hiérarchiques.Avertir ses supérieurs et collègues de tout dysfonctionnement mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.Afin d’assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctionsCe que nous offronsExcellentes conditions de travail et de rémunérationNuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.Nombreuses offres de formation et de développementPossibilité d’évolution au sein de la CompagnieMutuelle avantageuse13ème moisIntéressement et participationRestaurant du personnelService de lingerieA noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.Pour En Savoir Plus Sur Notre Compagnie Et Nos Opportunités De Carrière, Nous Vous Invitons à Consulter Nos Différents Siteshttps://careers.fourseasons.com/http://www.fourseasons.com/fr/paris/https://www.facebook.com/FourSeasonsHotelParis/https://twitter.com/FSParisSeniority levelSeniority levelNot ApplicableEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionCustomer ServiceIndustriesTravel Arrangements and HospitalityReferrals increase your chances of interviewing at Four Seasons Hotels and Resorts by 2xWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr