Responsable d'équipe support IT H/F

il y a 1 jour

Toulouse, France Infomil Temps plein

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c’est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C’est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy et une filiale à l’île Maurice. Rattaché au Responsable déploiement et préparation, vous êtes responsable de l’encadrement et du suivi des missions de l’équipe support déploiement. Cette équipe d’Ingénieurs support accompagne les techniciens du service en assurant le support N2 lors du déploiement des solutions IT dans les points de vente E.Leclerc. Au quotidien vous êtes amené à : Encadrer l’activité du support N2 Définir et de la mettre à jour les procédures de résolution d’incidents, Mettre en place et suivre des indicateurs de performance ainsi que les actions correctives associées, Suivre la qualité du support technique apporté et le bon déroulement de l’activité, S'assurer de la fluidité des échanges entre les ingénieurs support déploiement et l'ensemble des collaborateurs du service, Assurer la gestion de crise, Manager, coordonner et piloter votre équipe d’ingénieur support Assurer l’encadrement opérationnel, Gérer le planning, les délais et la charge, Participer à la définition des moyens et des besoins en ressources et compétences pour votre équipe : effectif, formations etc. Participer à la formation et à l'évaluation de l'ensemble des membres de votre équipe Cette liste est non exhaustive. D’autres tâches pourront être confiées en fonction de vos compétences. Vous êtes notre candidat idéal si : Vous êtes diplômée d'une formation type école d'Ingénieurs Bac +5 spécialisée en informatique, systèmes et réseau, Vous possédez une expérience d’au moins 5 ans en management d'équipes techniques (déploiement, support, exploitation, …) Vous avez des bonnes connaissances techniques en systèmes et réseaux, Vos capacités à fédérer, à communiquer et à coordonner une équipe ne sont plus à démontrer, Vous savez prioriser et gérer les situations de crise, Bon à savoir : Poste basé à Toulouse Enfilez votre sourire et poussez nos portes. Nous prônons diversité, inclusivité et égalité. Vous avez la passion ? Nous avons les projets #J-18808-Ljbffr

  • Responsable d'équipe support IT H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Chargée de recrutement @Infomil (filiale IT, E.Leclerc)Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c’est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C’est également un campus à Toulouse (siège social),...

  • Responsable D'équipe Support IT

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Rattaché au Responsable déploiement et préparation, vous êtes responsable de l'encadrement et du suivi des missions de l'équipe support déploiement. Cette équipe d'Ingénieurs support accompagne les techniciens du service en assurant le support N2 lors du déploiement des solutions IT dans les points de vente E.Leclerc. **Au quotidien vous êtes...

  • Responsable D'équipe Support

    il y a 2 heures

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Revenir aux offres **Responsable d'équipe support (IAS) H/F**: **La mission**: Dans un contexte d'infogérance pour les points de ventes et les centrales d'achat E. Leclerc, nous recherchons notre futur responsable d'équipe support. **Au quotidien, vous êtes amené à**: - **Encadrer** une équipe de 4 à 6 techniciens et organiser leur activité. -...

  • Responsable d'équipe support IT H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Niveau d'expérience : 5 à 7 ans d'experience Lieu : Toulouse (31) Réf. : RSP. Déploiement Fonction : Informatique - Déploiement Rattaché au Responsable déploiement et préparation, vous êtes responsable de l'encadrement et du suivi des missions de l'équipe support déploiement. Cette équipe d'Ingénieurs support accompagne les techniciens du...

  • Responsable d’équipe déploiement IT H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c'est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C'est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry,...

  • Support technique IT H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Consort Group Temps plein

    Consort Group – Support Technique IT H/F Consort Group, leader in data and infrastructure solutions for over 30 years, invites you to join our South‑West agency in Occitanie. The agency, headquartered in Toulouse, serves a mix of public and private clients through two centers of service. This role places you at the center of our user support strategy....

  • Support technique IT H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support technique IT H/F Consortis

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Consort Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...

  • Support technique IT H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Architecte Infrastructure IT

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Confluences IT Temps plein

    Join to apply for the Architecte Infrastructure IT role at Confluences IT.Confluences IT is currently seeking a Architecte Infrastructure IT H/F on a CDI basis to work with a trusted client in Toulouse.ResponsibilitiesDesign and implement IT infrastructure solutions for international projects, including deployment, integration, and administration of...