Commercial agence en alternance F/H

Il y a 2 jours

SaintQuentinFallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps plein

Accompagné(e) par votre tuteur et les équipes de l’agence, vous contribuerez au développement de l’activité commerciale, au suivi des ventes et à la satisfaction de nos clients.

Grâce à la diversité de vos missions, vous découvrirez toutes les dimensions du métier : vente, prospection, conseil, gestion des commandes et animation commerciale.

Vos missions

Développer l’activité commerciale

  • Participer à la prospection et au suivi commercial sur le terrain, principalement en basse saison ;
  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix et la mise en œuvre de nos produits ;
  • Identifier leurs besoins et proposer des produits complémentaires adaptés ;
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’agence.

Assurer le suivi des clients et des commandes

  • Répondre aux appels et aux demandes reçues par email ;
  • Créer et mettre à jour les comptes clients ;
  • Répondre aux demandes de prix et participer à la préparation des devis ;
  • Suivre les commandes, de leur enregistrement jusqu’à la mise à disposition des produits ;
  • Gérer les commandes passées en ligne avec retrait en agence ;
  • Coordonner la préparation des commandes avec les équipes internes ;
  • Participer au suivi des enlèvements, de la facturation et des marchandises en fin de vie.

Participer à l’animation commerciale et digitale

  • Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de nos sept agences en France ;
  • Participer au développement de leur service Drive ;
  • Valoriser les produits, les services et les actualités des agences ;
  • Proposer des améliorations pour optimiser le parcours client et les processus de vente.

Suivre l’activité

  • Participer au suivi des ventes et des indicateurs de performance ;
  • Réaliser des points réguliers avec votre tuteur ou le responsable d’agence ;
  • Collaborer avec les différents services afin d’améliorer l’expérience client et la fluidité des commandes.
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