Responsable de résidence

Responsable de résidence - Adoma (93) H/F En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires. Description de la mission Une mission d'intérêt général. Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure. En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général : L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance C'est favoriser : L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur C'est veiller : À la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement Le Responsable de Résidence est au coeur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction). Compétences et qualifications Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale… Une première expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social Une connaissance de la gestion locative et des aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social Un bon relationnel et un sens du service client Lieu et contrat Lieu : Pierrefitte (93)CDI : poste à pourvoir en 12.01.2026 Avantages Temps de travail 39 h/semaine, repos le weekend Titres‑restaurant Mutuelle familiale et prévoyance Vous intégrerez un environnement de travail bienveillant :• Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous• Une expérience riche et apprenante Processus de recrutement D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel Un dernier échange avec un interlocuteur RH Rémunération De 33‑36 K€ selon profil et expérience Incluant : 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d'épargne salariale, prime annuelle d'objectif #J-18808-Ljbffr