Emplois actuels liés à Data Analyst – Voice of Customer - Paris - Les Pépites

  • Voice of Client Data Analyst

    il y a 5 jours

    Paris, France SCOR Temps plein

    As a VOC analyst at SCOR, you will play a key role in shaping our client experience in an industry based on long term relationships and trust. Your primary responsibility will be to collect, analyze, and translate customer feedback into actionable insights to drive better decision-making and improvements in our processes, communication and overall...

  • Voice of The Customer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Creating the finance solution that energizes SMEs and freelancers, so they can achieve more. We simplify everything from everyday banking to bookkeeping and spend management. At Qonto, we’re passionate about creating the best product, so if you’re looking for an ambitious team that’s revolutionizing an old-fashioned industry, get in...

  • Customer Data Analyst

    il y a 3 jours

    Boulevard de Montmorency, Paris, France Lacoste Temps plein

    ContextWithin the HQ Lacoste Client & Data team, the Customer Analytics team ensures that all the strategic and tactical decisions are driven by relevant Customer Insights.The Customer Analytics Team works transversally with following teams:The other Client & Data Teams (Community Strategy team, Customer Engagement Project team)The other business teams...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours

    Paris, France International Chamber of Commerce (ICC) Temps plein

    CONTRACT TYPE Short Term Contract - DEPARTMENT Dispute Resolution Services (DRS) - COUNTRY France - LOCATION Paris - Description - As the institutional representative of over 45 million businesses in more than 170 countries, the International Chamber of Commerce operates with a core mission to “make business work for everyone, every day, everywhere”....

  • Data Analyst

    Il y a 22 minutes

    Paris, Île-de-France ODDO BHF Temps plein

    Position in Paris or GermanyPrimary Mission:Build and operationalize AI-driven capabilities thatelevate client-centric marketingacross the four business units of ODDO BHF – Private Wealth Management, Asset Management, Investment Banking and Corporates – while ensuring regulatory compliance and measurablecommercial impact. A key success factor will be to...

  • French Voice Data Collection Project

    il y a 2 semaines

    Paris, France Summa Linguae Technologies Temps plein

    **French Voice Data Collection Project** Be part of shaping the future of technology! Ready to make your mark? Learn more below - Looking for native speakers for French for a 4-hour task - recording task - No qualification required but it’s absolutely necessary **to be a native speaker of European language variant FRENCH and own an Android 9 Phone or...

  • Director of Data

    il y a 1 semaine

    Paris, France Corsearch Temps plein

    At Corsearch, we are dedicated to creating a world where consumers can trust the choices they make. As a global leader in Trademark and Brand Protection, we partner with businesses to safeguard their most valuable assets in an increasingly complex digital environment. Our comprehensive solutions, powered by AI-driven data and deep analytics, enable brands...

  • Threat Analyst

    il y a 14 heures

    Paris, France BioCatch Temps plein

    We are looking for an exceptional customer-facing Threat Analyst to help our prospects and customers optimize their value within BioCatch solutions. The BioCatch Threat Analyst is a consultancy role that involves a combination of skills. You will be comfortable completing advanced analytics, advising customers on fraud detection/prevention and strategy with...

  • Native (France French) Voice Talent for AI Voice Cloning

    Il y a 29 minutes

    Paris, Île-de-France Lifted, an Upwork Company™ Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking skilled native French (France) voice talents to collaborate on an exciting Voice AI cloning project. This role involves recording a variety of scripts, prompts and spontaneous conversations in your natural voice to help us develop a high-quality AI model. If you are chosen, with your consent, your voice could be transformed into...

  • Native (France French) Voice Talent for AI Voice Cloning

    Il y a 17 minutes

    Paris, Île-de-France Upwork Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking skilled native French (France) voice talents to collaborate on an exciting Voice AI cloning project. This role involves recording a variety of scripts, prompts and spontaneous conversations in your natural voice to help us develop a high-quality AI model. If you are chosen, with your consent, your voice could be transformed into...

Data Analyst – Voice of Customer

il y a 16 heures

Paris, France Les Pépites Temps plein

Ton objectif 🎯 Ton objectif : Analyser, structurer et valoriser la Voix du Client (VoC) pour des Maisons iconiques du luxe international, afin de transformer les feedbacks, verbatims et scores de satisfaction en insights concrets qui feront évoluer l’expérience client à l’échelle mondiale. En 5 hashtags, ça donne 👉 #DataAnalysis #VoiceOfCustomer #SQL #Luxe #International 🍒 c’est une création de poste au cœur d’un projet de transformation data passionnant. Tes missions principales Collaborer étroitement avec la VoC Manager pour déployer et enrichir le programme global Voice of Client. Concevoir et réaliser des analyses à forte valeur ajoutée, traduites en recommandations stratégiques pour les Maisons du groupe. Structurer et exploiter la donnée VoC dans BigQuery et Looker, en garantissant qualité et fiabilité. Innover avec l’IA et la GenAI, notamment pour analyser les feedbacks non structurés (verbatims, avis, réseaux sociaux…). Travailler main dans la main avec les data visualisation specialists pour créer des dashboards intuitifs et impactants. Identifier de nouvelles sources et optimiser les workflows data pour accélérer la diffusion des insights VoC à travers les équipes. Ton équipe Tu rejoins la Team “Client Measurement”, une équipe internationale à taille humaine (6 personnes) où entraide, curiosité et proactivité sont au cœur de la culture. Ta future manager directe, qui a 7 ans d’expérience dans l’expérience client dans le luxe, est arrivée récemment pour piloter le programme VoC : un management bienveillant, exigeant et passionné. Le département Data & Marketing Client évolue dans un contexte de forte transformation vers un modèle “client centric” : de beaux projets, beaucoup de visibilité et un impact réel sur les décisions stratégiques du groupe. Tes Conditions de travail Ton Bureau : localisé dans le 8ème arrondissement de Paris, tu travailleras dans de très beaux bureaux design, lumineux et spacieux. Un cadre de rêve  Ton Package : Fixe : entre 60 et 65k€, payés sur 13 mois Variable : 10% de ton salaire fixe Participation/Intéressement : 10% de ton salaire fixe en moyenne (montant non contractuel) Carte Tickets Restaurant, et mutuelle haut de gamme (prise en charge à 50%) Ventes exceptionnelles au personnel CE généreux (bonus annuels 300–450€) Ton rythme : 25 jours de congés payés Une dizaine de jours de RTT/an 1 jour de télétravail par semaine, avec possibilité ponctuelle d’un 2e jour. Tes expériences & compétences Tu as minimum 3 ans d’expérience post‑études en data analyse clients, idéalement en environnement agence / conseil sur des comptes retail / luxe. Tu as un très bon niveau en SQL, tu maîtrises BigQuery et Looker Studio. La maîtrise de Python serait appréciée. Tu as une solide culture data marketing et/ou client et appétence pour la Voix du Client. Idéalement, tu as déjà exploité des données issus d’outils tels que Qualtrics ou Medallia. Tu sais faire parler tes analyses : tu transformes la donnée en storytelling clair et inspirant. Tu parles couramment anglais et français. Ta personnalité Curieux·se, passionné·e par la data au service du client, tu cherches à comprendre avant d’analyser. Rigoureux·se et structuré·e, tu sais aussi vulgariser et embarquer ton audience. Ouvert·e, collaboratif·ve, tu aimes travailler dans des environnements internationaux et multiculturels. Mon avis de recruteuse sur ce job Un très beau poste data au croisement du marketing client, de l’analyse et de l’expérience consommateur — dans un univers luxe et international qui investit massivement sur la culture client. Tu seras au cœur de la transformation “client centric” du groupe, avec un vrai impact sur la stratégie et la satisfaction des Maisons. Pour ne rien gâcher : une équipe bienveillante, experte et passionnée, dans des locaux à couper le souffle #J-18808-Ljbffr