Chargé de relation client F/H

il y a 3 jours

Le KremlinBicêtre, France EPITECH - European Institute of Technology Temps plein

Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local En tant que Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local, vous jouerez un rôle clé au sein d’Epitech en assurant un lien de qualité entre l’école et ses différents publics (prospects, étudiants, familles, partenaires). Vous contribuerez à garantir une expérience fluide, professionnelle et positive, tout en soutenant la dynamique de développement commercial de nos campus. Vous interviendrez principalement du lundi au vendredi, mais pourrez être amené(e) à être déployé(e) partout en France, parfois du jour au lendemain, y compris le samedi et/ou le dimanche, afin d’assurer un renfort ou un remplacement ponctuel des développeurs locaux lors d’événements, salons, actions admissions ou autres missions opérationnelles. Responsabilités Répondre aux questions issues du site internet via la chatbox. Traiter avec écoute, réactivité et professionnalisme les leads entrants. Connaître l’offre de formation Epitech et orienter efficacement prospects, familles et étudiants. Assurer le suivi des demandes adressées au national et la résolution efficace. Contribuer à l’orientation des étudiants et familles vers les bons interlocuteurs. Intervenir en renfort ou en remplacement ponctuel des chargés de développement locaux sur tout le territoire. Participer ou représenter Epitech lors d’actions et d’événements (salons, journées portes ouvertes, meetings, opérations admissions, etc.). Faire remonter les informations pertinentes des campus aux équipes nationales. Réaliser les actions de phoning demandées par le responsable. Mettre à jour le CRM et créer les nouveaux prospects entrants. Assurer un reporting régulier des actions menées. Identifier les améliorations possibles dans les process et proposer des solutions. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un Bac +2. Vous disposez d’une première expérience réussie en relation client, support commercial ou service administratif. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre écoute et votre empathie. Vous savez organiser vos priorités et gérer plusieurs demandes simultanément. Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral. Vous maîtrisez les outils digitaux (CRM, chat en ligne, outils de suivi). Vous êtes sensible aux secteurs de l’éducation, de l’innovation et des nouvelles technologies. Vous êtes mobile et prêt(e) à vous déplacer régulièrement partout en France, y compris certains week-ends en fonction des besoins opérationnels. Informations complémentaires Poste basé au campus Epitech Paris (Kremlin-Bicêtre). Déplacements fréquents et interventions ponctuelles le week-end. Vous souhaitez contribuer à un projet à impact, au service des étudiants et de l’écosystème tech ? Rejoignez Epitech et prenez part au développement d’un réseau d’écoles dynamique, tout en accompagnant nos étudiants vers leur réussite professionnelle. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(e) des relations clients et utilisateurs

    il y a 3 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Présentation générale L’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local, vous jouerez un rôle clé au sein d'Epitech en assurant un lien de qualité entre l'école et ses différents publics (prospects, étudiants, familles, partenaires). Vous contribuerez à garantir une expérience fluide, professionnelle et positive, tout en soutenant la dynamique de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

    L'entreprise L’ÉCOLE DE L’EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L’INNOVATION. Membre du Groupe IONIS, Epitech est l’école de l’expertise informatique et de l’innovation. Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l’International, par l’intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Le Kremlin-Bicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

    Publiée le 08/12/2025- **Etablissement**: Epitech- **Type de contrat**: CDI- **Temps de travail**: Temps plein- **Lieu** Le Kremlin-Bicêtre **L'entreprise**: - **L’ÉCOLE DE L’EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L’INNOVATION** - Membre du Groupe IONIS, Epitech est l’école de l’expertise informatique et de l’innovation. - Epitech forme chaque...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Epitech Temps plein

    L'entreprise L'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation. Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EPITECH Ecole Informatique Temps plein

    L'entrepriseL'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein

    L'entrepriseL'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3...

  • Chargé des Relations Clients et Utilisateurs H/F

    il y a 2 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France AP-HP Temps plein

    MétierEmployé - Agent administratifType de contratTitulaire ou CDIRémunérationA partir de 2651,64€ BM selon diplôme et profil Présentation du service le PIC ACHAT est un service central de l'AP-HP dont le coeur de métier est d'élaborer des supports à l'achat des divers groupes hospitaliers et directions centrales de l'AP-HP dans le respect du code...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

    Une école de formation tech recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local pour garantir une expérience positive entre l'école et ses publics. Vous serez le lien entre l'école et ses étudiants, prospects et familles, tout en soutenant le développement commercial des campus. Le poste requiert une mobilité pour des...

  • Chargé(e) Relation Client – Développement Local

    il y a 3 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France EPITECH - European Institute of Technology Temps plein

    Une école innovante, basée à Le Kremlin-Bicetre, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement des étudiants et partenaires. Vous serez responsable de fournir un support de qualité, de participer à des événements et de contribuer au développement des campus. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac +2,...