Agent du service client à Lisbonne

il y a 2 jours

Marseille, France Hiring International Academy Temps plein

OverviewAgent de Service Client Francophone (H/F) Lisbonne — Date de début : 4 septembre 2025Localisation : Lisbonne, PortugalÀ propos du posteNous recherchons des agents de service client francophones motivés pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne. Vous serez chargé(e) d'accompagner et de conseiller des vendeurs via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, chat), en mettant l’accent sur la qualité de service et le développement commercial. Ce poste est idéal pour les candidats ayant déjà une expérience en service client, télévente, account management ou customer success, et souhaitant évoluer dans un environnement multiculturel et dynamique.Vos missionsFournir une assistance professionnelle aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.Gérer et résoudre les demandes, réclamations et incidents en garantissant un haut niveau de satisfaction client.Conseiller proactivement les vendeurs afin d’optimiser leur performance et leur succès sur la plateforme.Détecter les opportunités commerciales et orienter les clients vers les meilleures solutions.Atteindre les objectifs de qualité et de productivité fixés par l’entreprise.Collaborer avec les autres départements pour assurer le suivi et la résolution des cas complexes.Profil recherchéFrançais courant (C1+) et anglais professionnel (B2+).Minimum 1 an d’expérience en service client, télévente, account management, business development ou customer success.Solide sens commercial et capacité à influencer positivement la réussite des vendeurs (critère obligatoire).Excellentes compétences en communication, organisation et gestion de priorités.Capacité à travailler en horaires flexibles et sur des rotations incluant les week-ends.Les candidats ne doivent jamais avoir travaillé pour ByteDance (quel que soit le pays, département ou BPO).Conditions de travailHoraires initiaux : du lundi au dimanche, de 08h00 à 17h00 ou de 09h00 à 18h00 (équipes tournantes).Repos : 2 jours de congé par semaine (tournants).Évolution prévue (TBC par le client) : passage à un service 24/7 avec équipes tournantes.Ce que nous offronsSalaire fixe : 1.100 brut/mois (14 mois).Prime de bienvenue exceptionnelle : 3.000.Un environnement international et multiculturel.Une formation complète et continue pour développer vos compétences.Des opportunités d’évolution au sein d’un grand groupe reconnu.Assistance à la relocation (le cas échéant).Intéressé(e) ? Envoyez votre CV dès aujourd’hui à : sven.evens@cbtalents.org #J-18808-Ljbffr

  • Agent Service Client Francophone – Lisbonne

    il y a 2 jours

    Marseille, France Hiring International Academy Temps plein

    Une entreprise internationale à Lisbonne recherche des agents de service client francophones motivés. Votre rôle consistera à assister des clients via divers canaux de communication tout en atteignant des objectifs de qualité. Le poste requiert un français courant et de l'expérience en service client. Un salaire fixe de 1.100 € brut par mois et une...

  • Agent de Service Client

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hiring International Academy Temps plein

    Nous recrutons Agent de Service Client Francophone LisbonneLieu: Lisbonne, Portugal (présentiel)Contrat permanent avec période dessai de 3 moisSoutien à la relocation inclus Salaire compétitif + primes + avantages sociauxVous rêvez de travailler au soleil tout en évoluant dans un environnement multiculturel ? Rejoignez une entreprise internationale...

  • Conseiller Service Client Francophone — Lisbonne Relocation

    il y a 2 jours

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    Une entreprise de services à la clientèle recherche un Conseiller(ère) Service Client Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Lisbonne, Portugal. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients sur divers canaux et devrez analyser leurs problématiques pour proposer des solutions adaptées. Ce poste offre une formation rémunérée...

  • URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal

    il y a 2 jours

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)Job Openings URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)About the job URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel...

  • Agent Voyages Francophone à Lisbonne — Logé

    il y a 5 heures

    Marseille, France Expat-U Temps plein

    Une agence de voyages recherche un Agent de Voyages Francophone pour rejoindre leur équipe à Lisbonne. Vous serez responsable de conseiller les clients, de gérer les réservations, et d'élaborer des itinéraires de voyage. Une formation complète est incluse dans un environnement de travail jeune et multiculturel. Les candidats doivent avoir un anglais...

  • French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal

    il y a 6 heures

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal Job Openings French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal About the job French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal Exciting Career Opportunity: Become a Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal! Job Title: French-Speaking Customer Success Specialist...

  • French Speakers, Join a Top Social Media Project in Lisbon, 3000 Welcome Bonus

    il y a 2 jours

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    French Speakers, Join a Top Social Media Project in Lisbon, 3000 Welcome Bonus Job Openings French Speakers, Join a Top Social Media Project in Lisbon, 3000 Welcome Bonus About the job French Speakers, Join a Top Social Media Project in Lisbon, 3000 Welcome Bonus Are you a fluent French speaker ready to take your career to the next level? Join one of the...

  • Lisbon French Support Specialist

    il y a 6 heures

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    A global customer service leader is seeking a French Customer Support Expert to join their team in Lisbon. In this on-site role, you will assist French-speaking customers and ensure high standards of service. Required qualifications include being a native French speaker with B2 level English and a desire to relocate. The benefits package includes a...

  • Lisbon Italian-Speaking Customer Support Specialist

    il y a 2 jours

    Marseille, France FH Collective Academy Temps plein

    A leading customer support service is seeking a Customer Support Representative for the Italian market in Lisbon. The role involves supporting Italian-speaking customers through various channels, assisting with product use and troubleshooting. Applicants should be fluent in French and possess excellent communication skills. This position offers a competitive...

  • Agent de Réservation Aéroportuaire — Service Client

    il y a 2 jours

    Marseille, France Pole Emploi Temps plein

    Une agence de voyage recherche un agent de réservation à Marseille. Le candidat idéal doit être professionnel, ponctuel et souriant, avec un goût pour le service à la clientèle. Les responsabilités incluent la réservation de voyages, le conseil des clients et l'information sur les formalités administratives. Ce poste offre une évolution de...