Responsable flux fonctionnels

Un de nos principaux clients acteur majeur mondial de l’hôtellerie, lance un projet stratégique de développement & d’industrialisation NGD au sein de l’entité Distribution & Hotels Services Tech. Dans ce cadre, le groupe recherche, en assistance technique, un Digital & IT Services Functional Expert – Confirmed, avec une expertise forte sur la solution CRS et une bonne maîtrise d’Oracle, pour piloter les flux fonctionnels liés à la migration et coordonner l’ensemble des activités associées. Vos missions Rôle & missions principales Au sein du programme et en interaction étroite avec le Tech Lead, les équipes déploiement et les parties prenantes métiers/IT, le consultant aura pour responsabilités : Responsable des flux fonctionnels de migration Assurer la cohérence des flux fonctionnels entre l’existant et la cible. Veiller à la bonne prise en compte des besoins métiers dans le cadre de la migration. Coordination du mapping de migration Initier, cadrer et suivre le mapping nécessaire à la migration (données, flux, objets fonctionnels). Travailler en binôme avec le Tech Lead pour s’assurer de la qualité et de l’exhaustivité des mappings. Pilotage et animation des ateliers / instances Planifier, animer et suivre les meetings de mapping avec les différents acteurs du programme (IT, métiers, intégrateurs, déploiement). Organiser et animer les instances de travail avec l’ensemble des parties prenantes (revues d’avancement, arbitrages, points de décision). Définition et déclenchement des actions de migration Être responsable de la définition des actions de migration à déclencher via les Task Management tools, en lien étroit avec le stream déploiement. S’assurer de la bonne exécution et du suivi des actions dans les outils de pilotage. Plan de bascule & industrialisation Contribuer à la rédaction du plan de basculement et vérifier que le mapping couvre toutes les étapes de ce plan. Préparer le plan d’industrialisation (processus, récurrence, automatisation, fiabilisation des flux). Vos compétences Profil recherché : Compétences techniques : CRS – Expert – Impératif Très bonne connaissance fonctionnelle d’un CRS (idéalement dans l’hôtellerie / travel). Capacité à challenger les besoins métiers et les solutions envisagées. Oracle – Confirmé – Important Bonne compréhension des modèles de données et des impacts de migration sur l’écosystème Oracle. Connaissance des outils de Task Management (type JIRA, ServiceNow, ou équivalent). Pratique des contextes de migration / déploiement à grande échelle (plus appréciée que obligatoire). Compétences fonctionnelles & soft skills : Expérience solide en tant que consultant fonctionnel / expert métier IT sur des projets de migration, déploiement ou industrialisation. Très bonne capacité à : Structurer et piloter des flux fonctionnels complexes. Animer des ateliers multi-interlocuteurs (métiers, IT, partenaires). Coordonner des actions entre plusieurs streams (technique, déploiement, métiers). Sens de l’organisation, rigueur, fiabilité dans le suivi des actions et des plans. Forte capacité de communication (orale & écrite) avec des interlocuteurs variés (français & internationaux). Langues Anglais professionnel – Impératif (contexte international, échanges projet en anglais). Expérience souhaitée Profil confirmé : au moins 5–7 ans d’expérience en environnement IT / Digital, dont une partie significative sur : Projets de migration ou transformation de systèmes. Contextes groupe / grands comptes (idéalement travel / hôtellerie / distribution). 📍 Modalités de la mission Localisation : Ile de France Démarrage souhaité : 05/01/2026 Fin de mission estimée : 31/12/2026 Charge prévue : environ 229 jours sur la période Présence sur site : 2 jours par semaine (le reste en télétravail possible, selon organisation client) Critères de sélection (à respecter avant soumission de profil) Merci de ne proposer que des profils qui : Ont une expertise démontrée sur un CRS (projets concrets, références détaillées). Justifient d’une expérience significative en migration / déploiement (mapping, plan de bascule, coordination). Maîtrisent l’anglais professionnel. Peuvent s’engager sur une présence 2 jours / semaine sur site à Issy-les-Moulineaux sur la durée de la mission. Les profils trop orientés pur technique sans leadership fonctionnel, ou uniquement chefferie de projet générique sans expérience CRS / migration, seront écartés. Avantages 3 jours de télétravail par semaine #J-18808-Ljbffr