Gestionnaire sinistres complexes

il y a 2 jours


BoisColombes, France Abeille Assurances Temps plein

Responsabilités 1 / Quels seront vos futurs challenges : Gérer un portefeuille de 700 dossiers complexes (forts enjeux, judiciaires et sécheresse). Assurer la gestion opérationnelle des sinistres amiables et judiciaires du Risque du Particulier (ouverture, instruction, saisine d’experts, indemnisation et suivi des recours, interface avocats et inspecteurs). Etre le lien technique entre les agents et les assurés. Gérer l’assistance technique auprès de nos agents. Assurer une relation de qualité avec les clients. Qualifications BAC +4/5 en droit ou en assurance. Maîtrise des conventions d’assurance, bonne connaissance des produits du particulier. Rigueur, réactivité, capacité d’analyse, sens du service client. Capacité de négociation (dans le cadre de transactions). Avantages Une rémunération globale, composée d’une part fixe et d’une part variable (individuelle et collective, via l’épargne salariale). Plus un complémentaire retraite (PERE). Télétravail encadré par un accord portant jusqu’à 2,5 jours par semaine après la période d’intégration (hors exception). Le télétravail donne droit à des titres restaurant, à une aide à l’équipement et à une indemnité internet mensuelle. Une mutuelle interentreprise avantageuse. Un remboursement flexible de transport, encadré par un forfait mobilité durable, favorisant les mobilités douces. Un CSE avec des offres et services attractifs. Un environnement de travail chaleureux et convivial, 100 % en flex‑office, facilement accessible en transport. Engagements & Diversité Chez Abeille Assurances, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. Nos actions quotidiennes sont soutenues par des communautés dédiées telles que LGBT+, l’égalité professionnelle, et le handicap. Mobilité Interne La mobilité interne est un levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs, avec un objectif ambitieux de 50 % des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, ainsi qu’au sein de Macif, Aesio Mutuelle et Ofi Invest. À propos d’Abeille Assurances Compagnie majeure de l’assurance en France, forte de ses 3 000 collaborateurs, 1 000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience. Nous proposons une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite, couvrant les besoins de protection de 11 millions de personnes à travers le réseau français. Plus d’informations sur abeille-assurances.fr. #J-18808-Ljbffr



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