Chargé d'affaires F/H

Business Manager / Ingénieur(e) d'affaires F/H Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DELTALYS Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entreprise Nous, c’est Deltalys On a une aspiration de devenir un acteur majeur des énergies renouvelables. Ambitieux peut-être ? Oui Et c’est pourquoi nous cherchons des personnes investies et motivées pour nous rejoindre. On aime Les énergies propres et décarbonées (c’est mieux quand ça ne pollue pas) Les clients satisfaits (pour faire des heureux) L’économie circulaire et la production locale (au plus près au mieux) Des solutions innovantes (vers l’infini et l’au-delà) Pour ça, on offre à nos clients des solutions clés en main économiques, écologiques et intelligentes pour la filtration des gaz. Encore petit mais depuis 10 ans nous continuons de grandir et de doubler chaque année Nous recherchons avant tout des compétences et une personnalité pour venir nous rejoindre. Pourquoi nous rejoindre? Pour avoir de l’autonomie, de l’impact et relever de vrais challenges Occuper un poste qui est clé pour le développement de l’entreprise Travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées Parce que vous pouvez grandir avec nous et orienter votre poste comme vous le souhaitez Pas de travail le weekend (même en production) Une entreprise alignée avec ses valeurs Télétravail possible Une stratégie d’entreprise portée par la responsabilité sociale et environnementale Un accord d’intéressement pour partager les résultats Description Du Poste Votre poste sera basé sur le site industriel de Saint-Fons. Votre mission principale consiste à développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients, fidéliser et sécuriser les relations, contribuer aux offres et à la veille stratégique, et représenter l’entreprise. Pour cela vous structurez une équipe en fonction de l’évolution des besoins de votre service et l’encadrez. Vous dépendez directement de la direction commerciale et marketing. Prospecter, développer et conclure de nouvelles affaires Mettre en œuvre les actions de prospection sur le périmètre confié (marché, zone géographique ou gamme de produits et/ou services). Identifier et qualifier les prospects, comprendre leurs enjeux et besoins. Élaborer la stratégie de réponse aux appels d’offres et piloter la rédaction des propositions commerciales. Participer aux choix techniques, financiers, contractuels, réglementaires en lien avec les autres services. Réaliser les estimations budgétaires, le planning. Présenter les offres, négocier les conditions contractuelles et conclure les ventes dans le respect des objectifs de marge et de rentabilité. Organiser la passation des affaires vers les équipes Construction & Exploitation et assurer la continuité d’information nécessaire à la réussite du projet. Analyser les résultats et contribuer aux retours d’expérience (REX) pour améliorer la performance collective. Sécuriser le chiffre d’affaires et fidéliser les clients Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients sur le périmètre confié. Développer une relation de confiance durable avec les interlocuteurs-clés (exploitant, direction technique, achat, etc.). Accompagner les équipes Construction & Exploitation dans le suivi des contrats, la réalisation des bilans de performance et les évolutions commerciales. Identifier les risques de perte de clients, proposer et mettre en œuvre des actions correctives. Participer à la formalisation des retours d’expérience (REX) et à la capitalisation des apprentissages au sein de l’équipe commerciale. Réaliser la veille et contribuer au développement des offres Participer à la veille marché sur les évolutions clients, concurrentielles, technologiques et réglementaires. Identifier les besoins émergents et les opportunités de développement sur de nouveaux segments. Réaliser des études de marché pour appuyer les choix stratégiques et les décisions d’investissement commercial. En accord avec la stratégie définie par la Direction Commerciale & Marketing, collaborer avec la R&D, l’Industrialisation et la Construction & Exploitation pour concevoir ou adapter les offres de produits et services. Contribuer à la qualité commerciale et à la performance collective Participer à l’amélioration continue des outils (chiffrage, analyse concurrentielle, etc.) et process commerciaux (CRM, modèles d’offres, tableaux de bord, argumentaires). Partager les bonnes pratiques et retours d’expérience (REX) au sein de la direction Commerciale & Marketing et avec le service Construction & Exploitation. Contribuer à la mise en place d’indicateurs de performance commerciale et au suivi régulier de leur atteinte. Participer à la communication et à la représentation de l’entreprise Participer à la conception, à l’actualisation et à l’utilisation des outils d’aide à la vente (brochures, présentations, cas clients, contenus web). Représenter l’entreprise lors de salons professionnels, conférences et événements commerciaux, en France et en Europe. Contribuer à la visibilité et à la notoriété de l’entreprise en véhiculant une image cohérente avec sa stratégie et ses valeurs. Respecter et promouvoir la politique hygiène, sécurité et environnement Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique HSE et plus généralement à la sécurité des personnes et des biens concernés sur son périmètre. Veiller à la conformité des propositions et contrats aux réglementations applicables (transport, déchet, etc.). Participer à la diffusion d’une culture sécurité dans les pratiques commerciales. Participer à la démarche d’excellence environnementale portée par l’entreprise. Profil recherché Vous justifiez d’un Bac +5 en commerce, ingénierie ou équivalent, et d’une expérience minimale de 3 ans en business développement, ingénierie d’affaires ou fonction commerciale dans un contexte industriel BtoB. Une expérience de vente à l’international (Europe) serait un plus. Compétences techniques Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing. Bonne connaissance des environnements BtoB industriels et des processus d’achat complexes. Intérêt pour les sujets techniques/industriels : capacité à appréhender les offres à forte dimension technique. Bonne maîtrise des outils CRM et des méthodes de suivi commercial. Excellente maîtrise de l’anglais (lu, écrit, parlé). La connaissance d’une autre langue européenne est un atout. Savoir-être Aisance relationnelle, sens de l’écoute et du contact client. Esprit d’initiative, autonomie, persévérance. Sens de la négociation, de la conviction, esprit d’analyse et rigueur dans le suivi des affaires. Goût du terrain, curiosité, agilité et ingéniosité. Capacité à collaborer en équipe et à travailler de manière transversa #J-18808-Ljbffr