Responsable de service 'Pôle Systèmes' H/F

Responsable de service "Pôle Systèmes" H/FRadio France, aujourd’hui premier groupe radiophonique de France avec près de 15 millions d’auditeurs quotidiens, accompagne la vie des Français. Ses sept antennes (France Inter, Franceinfo, France Bleu, France Culture, France Musique, Fip et Mouv') affichent chacune leur personnalité propre et une complémentarité qui répond aux attentes de tous les publics. Radio France est également la première entreprise culturelle de France et une référence en matière d’information grâce à la richesse et à la qualité de ses programmes. Son offre musicale unique et ses quatre formations musicales d’excellence sont reconnues sur la scène internationale. Établissement de service public, Radio France déploie une culture d’entreprise basée sur cinq valeurs essentielles : la confiance, l’indépendance, la proximité, les services et l’innovation. Engagée et responsable, Radio France exerce l’ensemble des activités dans le respect de tous ses publics, auditeurs, partenaires et collaborateurs dans toute leur diversité, et de l’environnement. Entreprise innovante, Radio France propose des programmes sur tous les supports et investit dans le développement d’une offre facilement accessible partout et par tous sur les ondes mais aussi sur les sites internet, les applis, les enceintes connectées… Premier producteur de podcasts, Radio France accompagne ses publics sur tous les nouveaux formats, grâce à son expertise de l’audio, pour s’adresser au plus grand nombre sur l’ensemble des territoires. Installée au cœur de Paris à la Maison de la Radio, Radio France a accueilli 265 000 visiteurs en 2018 lors de concerts dans ses 2 grandes salles (le Studio 104 et l’Auditorium), pour des émissions de radio mais aussi à l’occasion d’ateliers ou visites de son bâtiment emblématique.ResponsabilitésEn termes de managementDéfinit l’organisation du service, encadre, anime et coordonne les équipes afin de garantir un fonctionnement optimum de la production et une continuité de service.Planifie les interventions des équipes et l’allocation des ressources.Gère les aspects RH des salariés sous sa responsabilité (congés, formations, entretiens annuels…) et contribue au recrutement le cas échéant.Assure la gestion du parc sous sa responsabilité.Définit et suit des métriques et développe des tableaux de bord pour suivre la performance de ses équipes.S’assure de la bonne coordination des équipes avec les autres pôles de la direction adjointe « Services Socle IT ».Supervise les projets d’évolution de l’infrastructure et pilote les chefs de projets sous sa responsabilité tout en accompagnant le changement.Est responsable de la planification générale des actions/projets de ses équipes.En termes de Responsable de servicePrépare le budget du service et ses révisions annuelles, en assure le suivi et le reporting auprès de son responsable et des référents "finances" de la DSSIT.Participe aux différents comités nécessitant la représentation "systèmes".Est force de proposition dans la définition de la stratégie autour des questions d’infrastructure et des outils associés.Assure le suivi des contrats d’infogérance et de l’ensemble des prestataires de son périmètre (contrats, appels d’offres, PV et CRA, facturations…).Assure l’interface avec les autres services de l’entreprise et collecte les besoins des utilisateurs en matière de production informatique.Analyse les besoins sous l’angle technique et s’assure de l’établissement d’un cahier des charges technique y afférent.Met en place et analyse les tableaux de bord de suivi de l’exploitation.Recueille et analyse les observations et remarques des utilisateurs et/ou les motifs de non‑qualité. #J-18808-Ljbffr