Chargé(e) de planification et hotline SAV

il y a 2 semaines

Brignoles, France France Travail Temps plein

Offre n° 197ZDTW – Chargé(e) de planification et hotline SAV (Brignoles 83) (H/F) Société leader dans l'importation, la distribution et le Service Après-Vente d'équipements de cuisine pour la restauration rapide, SFE, société en plein essor, recherche dans le cadre d'un remplacement, un(e) chargé(e) de Coordination et Hotline SAV. Descriptif du poste : Nous recherchons une personne (H/F) pour rejoindre notre équipe Hotline et Coordination SAV. Le coordinateur SAV (H/F) est responsable de la gestion des demandes clients d'un secteur géographique, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients. Missions principales Gérer et traiter les demandes clients en multicanal (téléphone, mail) avec efficacité et professionnalisme. Coordonner les interventions des techniciens et assurer le suivi des réparations. Analyser les demandes en relation avec le service technique afin de proposer des solutions adaptées à nos clients. Maintenir la qualité du service après-vente. Expérience en planification et/ou Hotline SAV et bonne gestion du stress appréciées. Profils techniques sont aussi les bienvenus. Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise en pleine croissance. Environnement de travail stimulant. Mutuelle d'entreprise. Conditions Horaires : Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Type de contrat : CDI Durée du travail : 39H/semaine Salaire Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois Complémentaire santé CSE Déplacements : Jamais Profil souhaité Expérience 6 mois — Cette expérience est indispensable Bac ou équivalent — Cette formation est indispensable Compétences Gérer les agendas et planifier des rendez-vous — Cette compétence est indispensable Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants — Cette compétence est indispensable Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité — Cette compétence est indispensable Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients — Cette compétence est indispensable Tenir à jour des agendas personnels et partagés — Cette compétence est indispensable Classer des documents Effectuer le suivi des commandes, la facturation Imprimer des documents techniques Logiciels de prise de rendez-vous Mettre à jour un dossier, une base de données Procédures administratives Relayer de l'information Rédaction de comptes rendus techniques Utiliser les outils numériques Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Avoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques Autres offres D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(ée) de Planification Et Hotline

    il y a 7 jours

    Brignoles, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 Mois - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Logiciels de prise de rendez-vous - Procédures administratives - Rédaction de comptes rendus techniques - Classer des documents - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Gérer les...

  • Assistant(E) Logistique Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France LTM Transport Temps plein

    Société LTM TRANSPORT, spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre par équipage de 2 livreurs-installateurs-monteurs de meubles, recherche un(e) Assistant(e) logistique et relation client H/F. Rattaché(e) au manager, vous prenez en charge: - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Brignoles, France LTM Temps plein

    Société LTM TRANSPORT, spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre par équipage de 2 livreurs-installateurs-monteurs de meubles, recherche un(e) Responsable d’exploitation. Rattaché(e) au directeur exploitation, vous prenez en charge: - Une équipe de 6 à 10 personnes - Vous organisez et animez le travail de l’équipe - Appels entrants,...

  • Charge de Support

    il y a 1 semaine

    Brignoles, France ELAP Temps plein

    Nous recrutons un Chargé de Support & Formateur H/F au sein de notre Pôle Logiciel Santé et plus précisément pour notre logiciel de Gestion Administrative du Patient. Vous jouerez un rôle clé dans notre entreprise en assurant à la fois le support fonctionnel de notre logiciel et la formation directement chez nos clients. En tant que Chargé de...

  • Technicien SAV itinérant matériels hydrauliques

    il y a 1 semaine

    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hydro Vincent Temps plein

    Vous êtes curieux(se) et passionné(e) par la technique ? vous appréciez le travail d'équipe et vous avez le sens du service ? Saisissez l'opportunité de développer votre expertise sur des matériels à haute technicité, et d'intégrer le secteur innovant du levage MissionsLa société HYDRO VINCENT vous offre l'opportunité d'intégrer l'atelier de...

  • Agent Logistique Et Administratif

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France Warning Temps plein

    **Sous la direction du responsable d'exploitation de l'agence de Brignoles, vous prenez en charge les missions suivantes**: **1- la gestion **administrative** - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les...

  • Chargé de Facturation

    il y a 1 semaine

    Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps plein

    Le/La Chargé(e) de Facturation (H/F) vient renforcer le service facturation de l’entreprise PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE répartie sur 3 sites que sont Brignoles (siège), Avignon, Carros. L'entreprise compte environ 120 collaborateurs et est en plein essor. - CDI à pourvoir dès que possible - Temps Plein - Contrat 35 h / semaine **CHARGEE(E) DE...

  • Chargé D'étude

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France Bois et Jardins Temps plein

    _**À propos de nous**: _ Acteur principal du paysage dans le centre Var, Bois et jardins est une PME familiale privilégiant la proximité, la bonne ambiance, la reconnaissance et la qualité de travail pour une meilleure cohésion d’équipe Nous sommes au service des particuliers, des entreprises et des collectivités pour la création et l’entretien...

  • Chargé D'étude

    il y a 3 jours

    Brignoles, France Bois et Jardins Temps plein

    _**À propos de nous**: _ Acteur principal du paysage dans le centre Var, Bois et jardins est une PME familiale privilégiant la proximité, la bonne ambiance, la reconnaissance et la qualité de travail pour une meilleure cohésion d’équipe Nous sommes au service des particuliers, des entreprises et des collectivités pour la création et l’entretien...

  • Assistant (E) Prevention Securite (H/F)

    il y a 2 semaines

    Brignoles, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...