Chargé de Performance et Amélioration Continue H/F
il y a 1 semaine
Overview Rattaché(e) au Responsable Qualité Opérationnelle, dans un contexte B to B to C, vous contribuez aux travaux de la Direction des Opérations visant à améliorer la qualité de service délivrée à nos clients et à structurer les démarches d'amélioration continue de nos agences sur le territoire. Accompagné(e) par des experts en relation client, qualité opérationnelle et data, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, telles que : Analyse de la performance opérationnelle de nos agences (KPI, indicateurs qualité, délais, etc.) Création, automatisation et mise à jour de tableaux de bord d’aide au pilotage (notamment via Power BI) Identification, suivi et pilotage des actions correctives visant à améliorer les résultats des agences Rédaction et formalisation de procédures, modes opératoires et supports de formation pour les équipes terrain Animation d’ateliers avec les utilisateurs afin d’optimiser les pratiques et les processus Gestion et structuration du contenu de la base de connaissance : mise à jour, fiabilité et qualité des données Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise. Ce poste en CDI vous permettra de gagner rapidement en autonomie tout en bénéficiant de l’accompagnement d’experts. Vous serez amené(e) à intervenir sur des projets transverses et à contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques. Il offre une réelle liberté d’initiative et la possibilité de proposer et concrétiser vos idées dans un environnement collaboratif et bienveillant. Profil recherché Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 (gestion de projet, qualité, amélioration continue, data, école de commerce ou équivalent), vous disposez idéalement d’une première expérience ou de compétences solides dans l’analyse de données et le pilotage de la performance. Le poste est ouvert aux profils en sortie d’études comme aux candidats en reconversion professionnelle, sous réserve de démontrer un réel intérêt pour la qualité opérationnelle, la data et la gestion de projets. Vous vous distinguez par votre esprit d’analyse, votre sens de la synthèse et votre rigueur. Vous savez gérer les priorités et les imprévus avec méthode. Proactif(ve), organisé(e) et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans des environnements dynamiques. Une excellente expression écrite et orale est essentielle, tout comme une bonne maîtrise du pack Office 365 (Excel, Word, PowerPoint). Une expérience ou une appétence forte pour Power BI, l’analyse de données et les outils décisionnels est souhaitée. Une première expérience dans la gestion de projet ou sur un poste transverse est appréciée, sans être indispensable. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Analyste Performance
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France EUREXO, Part of CED Temps pleinUne entreprise de services B to B to C cherche un(e) responsable qualité opérationnelle pour améliorer la qualité de service. Le candidat idéal doit être formé Bac+3 à Bac+5, avec des compétences en analyse de données et pilotage de la performance, et une bonne maîtrise des outils comme Power BI. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des...
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Chargé de Contrôles Mo et Amélioration Continue H/F
Il y a 7 minutes
Rueil-Malmaison, France Grafton Temps pleinMission : Au sein du Département « Développement des Services Bancaires et Financiers » du groupe, le domaine « Contrôles MO et Amélioration Continue » assure le contrôle de premier niveau : · De toutes les opérations relatives à la vie courante du compte : Ouvertures/clôtures, sorties de fonds, mise à jour des données du référentiel...
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Coordinateur(Trice) Vmi
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein**Coordinateur(trice) VMI & Performance Logistique (H/F)** Unilever figure parmi les leaders des secteurs des produits alimentaires (épicerie salée et glaces), de soin de la personne et d’entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques...
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Chargé(e) ADV
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France POLIDIS Temps pleinPOLIDIS recrute un(e) Chargé(e) ADV & Performance Commerciale – Pharmacie (CDI)Rueil-Malmaison | CDI – 39hVous aimez quand les chiffres parlent, que les équipes commerciales performent et que les clients sont satisfaits ?Vous êtes à l’aise aussi bien avec Excel, les process ADV que le pilotage de la performance terrain ?Ce poste est fait pour...
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Chargé(e) ADV
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France POLIDIS Temps pleinPOLIDIS recrute un(e) Chargé(e) ADV & Performance Commerciale – Pharmacie (CDI)Rueil-Malmaison | CDI – 39hVous aimez quand les chiffres parlent, que les équipes commerciales performent et que les clients sont satisfaits ?Vous êtes à l'aise aussi bien avec Excel, les process ADV que le pilotage de la performance terrain ?Ce poste est fait pour...
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Ingénieur Etudes et Chiffrages CVC H/F
Il y a 16 minutes
Rueil-Malmaison, France Asap.Work Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une intégration en CDI un Ingénieur Études et Chiffrages CVC (H/F) pour rejoindre notre client à Rueil-Malmaison. Vous serez chargé de réaliser des études commerciales axées sur les performances énergétiques, la rénovation et l'amélioration des installations CVC, contribuant ainsi à l'acquisition de nouveaux...
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Responsable Logistique Et Transport
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France AUTORISATION ILE DE FRANCE Temps pleinPilotage des flux logistiques et du stockage - Anticiper et définir les besoins humains, techniques en lien avec sa hiérarchie. - Coordonner, contrôler les opérations logistiques de réception, d’expédition, de livraison. - Planifier l’organisation du travail des collaborateurs en tenant compte des absences. - Organiser le flux d’informations...
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Approvisionneur Clients
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clients H/F en CDD de longue durée.** **Votre fonction**: Interlocuteur...
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Approvisionneur Clients
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clients H/F en CDD de longue durée.** **Votre...
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Chargé de Qualité Junior
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France LABORATOIRE POLIDIS Temps pleinRejoignez un acteur clé de l'innovation médicale ! **À propos de nous**: Polidis, un laboratoire certifié EN ISO 13485, est reconnu pour son expertise dans la lutte contre la douleur, les poux, l'hygiène intime, et l'autodiagnostic in vitro. Notre gamme de dispositifs médicaux de classe I, IIa, IIb et DMDIV est distribuée dans 28 pays, et notre...
