Chargé de suivi applicatif MARS

OverviewDescriptionDans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel de pilotage destiné à optimiser la gestion, le suivi et la coordination des activités de financement et coordination de la recherche, l’ANRS MIE recrute un Chargé de suivi applicatif. Le poste s’inscrit dans un projet stratégique, MARS, mené en collaboration avec un prestataire externe et placé sous l’encadrement fonctionnel du Chargé des Systèmes d’Information (SI), responsable du projet.Mission principaleAssurer le lien entre les utilisateurs internes, le prestataire et l’équipe SI pour garantir le bon déploiement, la cohérence fonctionnelle et la qualité du nouveau logiciel de pilotage.Activités principalesSuivi du projet et coordinationParticiper à la planification et au suivi des différentes phases du projet (recueil des besoins, conception, paramétrage, tests, déploiement, formation, maintenance).Accompagner le chef de projet sur la coordination opérationnelle entre l’agence, le DSI Inserm et le prestataire.Contribuer à la préparation et au bon déroulement des ateliers utilisateurs.Contribuer au suivi du cahier des charges fonctionnel.Participer activement aux comités de suivi et rédiger les comptes rendus.Suivi fonctionnel et applicatifTester les développements et paramétrages réalisés par le prestataire.Identifier, documenter et suivre les anomalies ou demandes d’évolution.Garantir la cohérence et la qualité des données applicatives.Veiller à la bonne intégration du logiciel avec les autres systèmes d’information de l’agence.Accompagnement des utilisateursParticiper à la préparation et à l’animation des formations utilisateurs.Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs internes.Amélioration continue et reportingProposer des pistes d’amélioration fonctionnelle et organisationnelle.Suivre les indicateurs de performance du logiciel et la satisfaction des utilisateurs.Contribuer au reporting régulier sur l’avancement du projet et les risques identifiés.Activités associéesMettre à jour les tableaux de bord du départementParticiper à la rédaction et validation des procédures assurance qualité de l\'ANRS MIEParticiper à la rédaction des rapports d’activité et aux supports de communication, dont le site web de l\'ANRS MIESpécificité(s) et environnement du postePas de contrainte particulièreProfil recherchéConnaissances :Bonnes connaissances des systèmes d’information, de leurs architectures et du cycle de vie d’un logiciel.Connaissance des démarches de recette, qualification, tests et déploiement applicatif.Gestion de projet (planification, suivi, reporting).Savoir-faire :Excellentes qualités rédactionnelles.Aisance avec les outils collaboratifs et de suivi projet (ex. Miro, Canva, Teams, ou équivalents).Capacité à comprendre et reformuler les besoins utilisateurs.Capacité à synthétiser et restituer clairement des informations.Aptitudes :Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec de multiples acteurs.Autonomie et sens du service.Expériences souhaitées :Expérience confirmée (2 à 5 ans) en suivi applicatif, assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou gestion de projets SI.Une expérience dans le secteur public, la recherche, ou la gestion de subventions/projets scientifiques est appréciée.Niveau de diplôme et formations :Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information, gestion de projets, ou domaine connexe.Une double compétence en informatique de gestion et métiers de la recherche ou du financement public est un atout. #J-18808-Ljbffr