Responsable du Pôle Client H/F

il y a 6 heures


Gap, France OPH 05 - HAUTES ALPES Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, l'OPH 05 renforce son équipe et recrute un.e Responsable du Pôle Client au sein de la direction de la Gestion Locative.Vous êtes le / la responsable de la qualité de service vis-à-vis du client tout au long de son bail en ce qui concerne les aspects administratifs et la vie du client dans son logement, de son dossier de candidature ou du dépôt de son dossier de candidature à son départ : dans ce cadre répondre à ses attentes d'ordre non technique (non liées au logement).A ce titre, vous avez notamment la charge de :Manager et Piloter les Chargé(e)s de Clientèle des sites Nord et Sud, les agents administratifs du pôle Demandes et les agents administratifs du pôle Attributions.Accompagner et transmettre ses compétences aux agents administratifs du pôle Client.Piloter la sectorisation des collaborateurs.trices , chargé.es de clientèle et gestionnaire de Patrimoine avec le Pôle Patrimoine de la Direction du Patrimoine et de la Transition ÉnergétiquePiloter le processus aboutissant aux Comités d'Attribution des Logements, de la candidature à l'attribution, et l'équipe en charge de cette activité.Piloter les chargé.es de clientèle dans le cadre de la passation et du suivi des marchés publics non techniques :Être un pont naturel avec le responsable du Pôle Recouvrement et les activités du Pôle Quittancement.Assurer la création, l'animation et l'évolution de l'outil de pilotage du Pôle, en lien avec l'ensemble des parties prenantes, afin de garantir une utilisation partagée, cohérente et opérationnelle,De collaborer avec les réservataires et institutionnels : Mairies, État, ALSDe niveau Bac +5 ou avec une expérience significative sur un poste similaire, vous mettez à profit votre capacité à manager une équipe, votre sens du service client et votre esprit d'analyse pour accompagner efficacement nos équipes.Ce que nous offrons :Un package attractif : 13e mois + primes mensualisées35 à 39 jours de congés / an (CP, RTT, ponts) + jours fériésMutuelle 100% prise en chargePrévoyanceTitres restaurantEt surtout 300 jours de soleil par an Créer une alerte emploi pour cette recherche #J-18808-Ljbffr


  • Responsable du Pôle Client

    il y a 1 semaine


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DES HAUTES ALPES Temps plein

    Rejoignez l'OPH 05 et contribuez à construire le "vivre ensemble" dans les Hautes-Alpes ✘ Qui sommes-nous ?L'OPH 05 est le premier acteur du logement social dans le département : présent dans 58 communes, nous logeons plus de 11% de la population haut-alpine au sein d'un patrimoine de près de 7000 logements.Dans le cadre de notre transformation...


  • Gap, France OPH 05 - HAUTES ALPES Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, l'OPH 05 renforce son équipe et recrute un.e Responsable du Pôle Client au sein de la direction de la Gestion Locative. Vous êtes le/la responsable de la qualité de service vis-à-vis du client tout au long de son bail en ce qui concerne les aspects administratifs et la vie du client dans son logement, de...

  • Conseiller Pôle Service

    il y a 1 semaine


    Gap, France DARTY GAP - FMIR DISTRIBUTION Temps plein

    Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et produits dans l'objectif de satisfaire le client. Ses missions principales: - Accueille, renseigne et oriente les clients - Assure le traitement, le contrôle et l'alarmage des produits - Remet les produits au...


  • Gap, France OPH 05 - HAUTES ALPES Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, l'OPH 05 renforce son équipe et recrute un.e Responsable du pôle Comptabilité au sein de la direction financière. Vous garantissez la production comptable de l'Office et contribuer à la fiabilisation des processus comptables. A ce titre, vous avez notamment la charge de : - Encadrer et animer l'équipe...


  • Gap, France OPH 05 - HAUTES ALPES Temps plein

    ✘ Qui sommes-nous ? L'OPH 05 est le premier acteur du logement social dans le département : présent dans 58 communes, nous logeons plus de 11% de la population haut-alpine au sein d'un patrimoine de près de 7000 logements. Dans le cadre de notre transformation stratégique et de l'évolution de notre organisation, nous plaçons l'accent sur la création...


  • Gap, France Scet Temps plein

    Responsable Pôle Pilotage & Performance H/F – OPH 05 Office Public de l'Habitat des Hautes-Alpes (GAP) recrute un(e) Responsable Pôle Pilotage & Performance. Mission principale Proposer, mettre en place et animer le dispositif de Pilotage de la Performance de l’Office : participation à l’élaboration du budget, la mise en oeuvre d’indicateurs...

  • Conseiller Pôle Service

    il y a 2 semaines


    Gap, France DARTY GAP - FMIR DISTRIBUTION Temps plein

    Votre magasin DARTY Gap recherche un(e) Conseiller(ère) Pôle Service. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous: - Accueil, information et remise des produits aux clients - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service) - Prise en charge ou remise des...

  • COMPTABLE CONFIRMÉ

    il y a 2 jours


    Gap, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Domaine d'activités et famille de métier Fonctions supports et expertises - Comptable F/H Description de l'entreprise Envie d’un emploi qui a du sens, dans un cadre de vie exceptionnel ? Rejoignez l’OPH 05 et contribuez à...

  • Responsable d'agence

    il y a 8 heures


    Gap, France GROUPE ADEQUAT Temps plein

    Offre n° 201YMYT Responsable d'agence (H/F) Nous recrutons notre futur(e) responsable d'agence pour intégrer notre agence de Gap. Prêt(e) à relever le défi ? Responsabilités Assurer la rentabilité de votre agence en mettant en place une stratégie commerciale. Pérenniser et développer le portefeuille clients de l'agence en commercialisant les...


  • Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    OùAgence SAMSEGapPourUn CDIInfosRef : 677mise à jour le FavorisÀ propos deUne histoire d'hommes et de femmes de terrain Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins.Interlocuteur régional privilégié, la...