Business Analyst Salesforce Senior

Business Analyst Salesforce Senior - H/F - CDI Rejoignez l’aventure Salesforce chez Talan Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 7000 consultants partagent l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans divers secteurs, notamment l’énergie, l’industrie, le transport, la finance et le luxe. Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Vos missions Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre les enjeux métiers. Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels et techniques. Modéliser les processus clés identifiés en atelier. Rédiger les livrables clés tels que comptes‑rendus d’ateliers, backlog agiles, spécifications fonctionnelles (user stories) et techniques détaillées, supports de comité projet. Imaginer des solutions innovantes sur Salesforce. Administrer et configurer la solution sur l’ensemble des périmètres low‑code (Administration simple et avancée : modèle de données, règles de validation, rapports & tableaux de bord, flows, process d’approbation, règle de déduplication, …). Expertise sur les principaux Clouds Salesforce (Sales/Service/Experience/Marketing). Expérience sur d’autres Clouds et/ou ISVs est un plus. Encadrer des équipes techniques et métier en interne/externe. Identifier et coordonner chaque partie prenante d’un projet, avec une forte appétence pour l’AGILE. Travailler en synergie avec les représentants métiers du client et les équipes techniques. Accompagner les utilisateurs pour assurer une adoption optimale. Rédiger et animer des formations en promouvant les bonnes pratiques. Garantir un support efficace et des améliorations continues. Évaluer l’utilisation et l’adoption de l’outil afin de proposer des optimisations quant au parcours des utilisateurs. Identifier de nouvelles opportunités pour enrichir l’expérience utilisateur. Qualifications Diplômé d’un Bac +5 ou équivalent et justifiant d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Expérience en tant que Business Analyst Salesforce Senior maîtrisant les enjeux de l’écosystème. Connaissance approfondie de l’écosystème Salesforce, allant des concepts clés au paramétrage avancé. Plusieurs certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator ainsi que d’autres certifications Clouds) sont un prérequis. Capacité à traduire les besoins métier en solutions performantes et adaptées. Reconnu comme référent dans votre domaine et capable de faire valoir votre expertise pour garantir l’excellence des projets. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique avec des projets à forte valeur ajoutée. Une équipe d’experts passionnés et un cadre propice à la montée en compétences. Un plan de formation certifiant pour développer votre expertise. Avantages Un onboarding sur‑mesure : parcours d’intégration adapté, complété par des formations spécifiques. Une trajectoire de carrière claire et motivante. Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante. Un équilibre vie pro/perso respecté : télétravail possible jusqu’à 5 jours par semaine, prime d’équipement de 100 €. Un retour de congé maternité facilité : possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois. Processus de recrutement 1ère étape : échange de 30 minutes avec un recruteur. 2ème étape : rencontre avec nos consultants. 3ème étape : échange avec nos Directeurs / Partenaires. #J-18808-Ljbffr