Consultant fonctionnel
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Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel (H/F)
Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel (H/F) 974 - Saint-Paul
Offre n° 213JZSK
Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel (H/F)
Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs.Vos missions principales :Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine de la grande distribution.Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution.Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives.Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3.Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés.Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation.Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.Dispenser des formations à distance ou sur site.Participer aux phases de recette fonctionnelle.Contribuer à l'intégration de l'ERP.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Salaire
- Complémentaire santé
- Primes
- Téléphone mobile
- SELON PROFIL ET EXPERIENCE +13ème mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Informatique de gestion
Compétences
- Assurer le support technique de niveau avancé Cette compétence est indispensable
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients Cette compétence est indispensable
- Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application Cette compétence est indispensable
- Gestion de bases de données Cette compétence est indispensable
- Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateur
- Analyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmes
- Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs
- Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou systèmes
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Concevoir et gérer un projet
- Documentation technique
- Développement de solutions informatiques
- Etre en capacité de travailler en mode projets
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
- Proposer des améliorations pour les systèmes existants
- Tester un logiciel, un système d'informations, une application
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
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Consultant fonctionnel sénior
Il y a 19 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Skaelia Temps plein 40 000 € - 50 000 € ContratDescriptionSkaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre exécutif. Nous collaborons...
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Consultant Fonctionnel Business Central H/F
Il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps pleinÀ propos de SYD Groupe🌟À propos du groupe SYD🌟Chez SYD, nous pensons que l’informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de...
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Consultant Fonctionnel ERP – Gestion d'Affaires
Il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps pleinÀ propos de SYD Groupe🌟À propos du groupe SYD🌟Chez SYD, nous pensons que l’informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de...
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Consultant Fonctionnel Business Central – Supply Chain
Il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps pleinLe poste de Consultant Fonctionnel Business Central est basé à Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne, avec 2 jours de télétravail après la période d'essai. SYD Groupe accompagne ses clients sur les solutions Microsoft Dynamics 365 Business Central et recherche un profil orienté ERP avec un focus Supply Chain.Vous intervenez sur l'ensemble du...
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Consultant informatique technico-fonctionnel
Il y a 2 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France...
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Consultant Support Applicatif
Il y a 5 jours
Saint-Paul, La Réunion, France GBH Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratGBH à La Réunion recherche un Consultant Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs sur les applications informatiques. Vous serez en charge du support fonctionnel, du paramétrage et de la formation des utilisateurs.Le candidat idéal aura un diplôme Bac +3, plus de 3 ans d'expérience, et une bonne maîtrise des bases de données ainsi que des...
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Consultant support applicatif
Il y a 19 heures
Saint-Paul, La Réunion, France Skaelia Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratPrésentation de la sociétéSkaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre...
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Consultant Support Applicatif @ groupe international
Il y a 19 heures
Saint-Paul, La Réunion, France Externatic Temps plein 42 000 € - 55 000 € ContratPrésentation de la sociétéCrée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...
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Architecte Fonctionnel D365 Finance
Il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps pleinÀ propos de SYD Groupe🌟À propos du groupe SYD🌟Chez SYD, nous pensons que l’informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de...
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Consultant RSSI H/F
Il y a 19 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Almond Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratAlmond est un acteur Cyber de référence en Europe.Rejoignez nos équipes spécialisées en cybersécurité, infrastructure et cloud qui sécurisent le monde numérique d’aujourd’hui et inventent celui de demain ! Nous sommes à la recherche d'un consultant RSSI pour faire partie de notre équipe GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) composée...
