Responsable Drive H/F
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VOTRE MISSION :
vous êtes le garant de la performance globale et de l'image de marque de votre secteur.
Leader d'équipe :
Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.
Ambassadeur de la Satisfaction Client :
Vous placez l'expérience client au coeur de votre stratégie en animant la démarche relation client et en garantissant un service irréprochable.
Gestionnaire Rigoureux :
Vous maîtrisez vos indicateurs pour atteindre (et dépasser) vos objectifs.
Garant de la Conformité :
Vous assurez le respect strict des réglementations (travail, hygiène, sécurité) et de la politique du groupe.
VOTRE PROFIL :
- Expérience d'un an minimum sur le même poste.
- Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.
- Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.