Expert(e) réseaux WAN

Description De L'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.The world is how we shape itDescription Du PosteVotre rôle et vos missions :En tant qu'Expert(e) Réseaux WAN, vous :Assurez tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l’activité récurrente du contrat, et prenez en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques.Ayez des connaissances techniques des réseaux WAN pour comprendre les enjeux et répondre de façon appropriée aux sollicitations client (expertises).Mettez à contribution votre expérience pour seconder le Responsable Technique Transverse. Du point de vue de l’organisation de l’AMOE, ce dernier est notamment l’interlocuteur de niveau 1 des Experts seniors.Pilotez le Guichet Unique composé d’une personne de chaque équipe (STOWAN, ITRLAN, ITRNET, ITRSYS).Assurez le MCO & support technique réseaux et sécurité N2+ / N3.Rédigez les documentations (fiches techniques, procédures, …).Réalisez un reporting régulier auprès du pilote et mettez à jour des outils de suivi et de fonctionnement interne (Redmine, resca, suivi des charges …).Participez aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO …).Réalisez des patchs et des tests unitaires et fonctionnels en labo.Suivez le projet en collaboration avec les équipes AMOA et suivez les processus client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage, …).Êtes force de proposition et proactif sur le conseil et l’expertise tant en interne contrat qu’auprès du client.Activités transverses et backupAyez une vision globale de l’architecture réseau du client correspondant à sa stratégie réseau et télécom.Ayez des connaissances de l’ensemble des activités MCO et soyez notamment responsable de l’instruction technique transverse priorisée par la MOA / l’AMOA.Êtes l’interface du client : point de contact privilégié pour tous les sujets de MCO transverses et assurez la bonne communication entre tous les acteurs.Vos responsabilitésApportez une réponse technique pertinente.Communiquez sur l’avancement des tâches et reportez-le.Mettez à jour le suivi des actions et du registre documentaire.Alertez le Team Leader rapidement et partagez les éléments.Conduite du travail et livrablesCoordination entre les différentes activités récurrentes et entités extérieures (AMOA et AMOE) pour les sujets transverses.Êtes le point d’entrée pour tout nouveau projet et participez aux réunions de lancement pour activer l’équipe compétente.Suivez les FUR et rédigez une note d’analyse d’impacts en identifiant les différents paramétrages des systèmes réseaux concernés.Garantissez le respect du processus édition des livrables (qualité, checklist) avant livraison.Garantissez la mise à jour et la qualité des référentiels de configuration.Connaissances techniquesIP / LAN / WAN, connaissance SSI / Systèmes.Protocoles de routage (statique, BGP, OSPF, MPLS…).Protocoles de communication UDP / TCP (Multicast / Unicast).Analyse de flux.Ce que nous proposonsTélétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon les missions.Mutuelle, CSE, titres restaurants, primes vacances et cooptation.Plus de 30 familles de métiers et nombreuses passerelles professionnelles.Des centaines de formations et des plateformes de formations en autonomie pour certifications et développement personnel.Possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi et de rejoindre le collectif Tech\u0027Me UP (formations, conférences, veille, etc.).QualificationsDiplômé(e) d’un Bac+5 et d’une école d’Ingénieur ou équivalent, avec au moins 10 ans d’expérience dans une fonction similaire.Niveau d’anglais opérationnel.Autonome, rigoureux(se) et pragmatique, avec un bon sens du service et du relationnel client.Bonnes connaissances des équipements JUNIPER / CISCO / HP. Certifications JUNIPER (JNCIA, JNCIS) et CISCO (CCNA), FORTIGATE (NSE4), STORMSHIELD (CSNA) seraient un plus.Envie de travailler sur une mission ambitieuse dans un environnement multiculturel et international.Informations supplémentairesEmployeur inclusif et engagé, nous œuvrons pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.Pour plus d'informations : https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements #J-18808-Ljbffr