Responsable de secteur services à la personne F/H

il y a 18 heures

Beauchamp, France VIVASERVICES Temps plein

Notre agence de services à la personne agréée, autorisée, et conventionnée (notamment CNAV et mutuelles), est spécialisée dans l’accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, ainsi que dans les prestations du quotidien (ménage, jardin, brico). Notre priorité : permettre à chacun de vivre chez soi dans les meilleures conditions, en garantissant sécurité, continuité, qualité et respect de la personne. Implantés à BEAUCHAMP (Val-d’Oise), nous nous appuyons sur une organisation solide et une équipe engagée : 50 salariés , 350 clients réguliers , et environ 3 500 heures de prestations réalisées chaque mois. Cette activité soutenue nous permet d’allier proximité terrain et structuration, avec des process clairs, une exigence de qualité, et une culture d’entreprise orientée service. Véritable bras droit des 2 co-gérants et appuyé(e) par une apprentie RH, vous assurez la coordination, le suivi qualité et le développement de l'agence. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires, intervenants, familles et partenaires médico-sociaux. Le poste s’articule autour de deux missions principales : 1 - Coordination autonomie / médico-social 2- Gestion des prestations de confort Missions principales : Autonomie / Médico-social Analyse des besoins, réalisation des visites de mise en place, élaboration et réévaluation des plans d'aide, Conduite régulière de visites de suivi au domicile (satisfaction, vérification des bonnes pratiques, adaptation des prestations), Constitution et mise à jour des dossiers administratifs (contrat, livret d’accueil, fiches d’intervention…), Organisation et optimisation des plannings dans le respect des plans d’aide, Suivi opérationnel des intervenants : formations, bonnes pratiques, appui technique, prévention des risques. Gestion des évènements indésirables, réclamations et actions correctives dans une logique d'amélioration continue, Participation à l’ enquête annuelle de satisfaction, Développement des liens avec les CCAS, SIAAD, services sociaux, professionnels de santé, Contribution active à la préparation des évaluations qualité (HAS), audits internes et actions d’amélioration, Participation aux réunions partenariales (réunions médico-sociales, parcours de soins, salons, rencontres interprofessionnelles), Animation ou participation à des réunions d’équipe selon profil Prestations de confort (ménage / repassage) Accueil téléphonique et physique des clients, prospects et intervenants, Gestion des plannings et mise en place des nouveaux contrats, Suivi des demandes clients, réclamations et adaptations des prestations, Premier niveau de management selon profil. Ce que vous trouverez chez nous : une activité Autonomie au cœur du projet d’entreprise, avec de vrais enjeux de coordination et de qualité, une équipe stable et un management accessible, avec un fonctionnement collaboratif, un environnement structuré, propice à l’initiative et à l’amélioration continue, une relation de proximité avec les clients et les partenaires locaux, au service du maintien à domicile. Notre promesse : une mission utile, un cadre de travail sérieux et humain, et la possibilité de construire durablement une organisation d’accompagnement à domicile exigeante et reconnue sur le territoire. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable de secteur services à la personne F/H

    il y a 2 semaines

    Beauchamp, France VIVASERVICES - Beauchamp Temps plein

    Description de l'entreprise Soyons fiers de notre métier ! Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous...

  • Responsable de secteur services à la personne F/H

    il y a 2 semaines

    Beauchamp, Île-de-France Vivaservices Temps plein

    Description de l'entrepriseSoyons fiers de notre métier Chez VIVASERVICES, nous savons qu'une personne épanouie dans son travail, c'est l'assurance d'un client satisfait et d'une collaboration de long terme.Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un...

  • Responsable de secteur services à la personne F/H

    il y a 1 semaine

    Beauchamp, Île-de-France VIVASERVICES Temps plein

    de l'entrepriseSoyons fiers de notre métier Chez VIVASERVICES, nous savons qu'une personne épanouie dans son travail, c'est l'assurance d'un client satisfait et d'une collaboration de long terme.Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche...

  • Responsable de Secteur Services à la Personne H/F

    il y a 2 semaines

    Beauchamp, France VIVASERVICES Temps plein

    Notre agence de services à la personne agréée, autorisée, et conventionnée (notamment CNAV et mutuelles), est spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, ainsi que dans les prestations du quotidien (ménage, jardin, brico). Notre priorité : permettre à chacun de vivre chez soi dans les...

  • Responsable de Cave

    il y a 1 semaine

    Beauchamp, France Les Caves de Beauchamp Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable cave passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion de la cave, de l'approvisionnement et de la vente des produits, tout en garantissant un service client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience en...

  • Aide à Domicile Personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Beauchamp, France Petits-fils Sannois Temps plein

    **Devenez auxiliaire de vie pour le réseau Petits-fils** Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F...

  • Responsable de Secteur Propreté

    il y a 1 jour

    Beauchamp, France NETINDUS Temps plein

    Contribuez au développement de notre entreprise de services en constante expansion depuis plus de 35 ans ! Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté. Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge un portefeuille que vous gérez en toute autonomie sur le secteur de la Seine et Marne et assurez les missions suivantes: - Organisation des...

  • Responsable Dépôt

    il y a 5 jours

    Beauchamp, France Tradcofrance Temps plein

    TRADCOFRANCE recherche son futur **Responsable de dépôt H/F** pour rejoindre son équipe. Le poste à pourvoir est à **temps plein**. Professionnel des flux, le chef de dépôt encadre la réception de la marchandise, leur stockage et leur envoi sur le lieu de vente. Acteur central de la chaîne logistique, le chef de dépôt doit être responsable et...

  • Coordinateur D'exploitation

    il y a 1 jour

    Beauchamp, France Francilité Services Clients Temps plein

    Le **Groupement LACROIX & SAVAC**, né en 2019 de la fusion des entreprises Lacroix et Savac, est un Groupe en pleine croissance. Dans le cadre de ce développement, nous recherchons **un/e Coordinateur/trice d’exploitation (H/F)** pour assurer l’organisation et le suivi des activités opérationnelles et administratives de nos pôles Prévention,...

  • Responsable Gmao H/F

    il y a 1 semaine

    Beauchamp, France Europeenne De Travaux Ferroviaires Temps plein

    Votre rôle chez ETF Vous travaillerez avec Guillaume, le Directeur du développement du matériel et une équipe GMAO composée de 3 personnes qui pourront vous apporter leurs expertises dans le secteur ferroviaire. Véritable référent technique et digital, vous contribuerez à la performance et à la sécurité des opérations. Les principales missions...