Technicien Support Technique H/F

il y a 2 semaines


MontignyleBretonneux, France PRODWAYS GROUP Temps plein

Technicien Support Technique H/F PRODWAYS GROUP•Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France, France Description de poste Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Montigny-le-Bretonneux (78), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique Vous serez rattaché au Responsable Expérience Client et Innovation. Vos missions Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ; Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ; Fournir des conseils et des solutions aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes ; Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs ; Collaborer avec d'autres équipes internes pour résoudre les problèmes complexes ; Participer à l'amélioration continue des produits et services en fournissant des commentaires et des suggestions basés sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ; Participer à l'optimisation de la satisfaction client en assurant un support réactif, clair et de qualité. Ce que nous recherchons Diplômé d'un Bac +2 / 3 minimum en génie mécanique ou école d'ingénieur en mécanique ou généraliste ; Expertise technique dans le domaine de la CAO et maîtrise de SolidWorks ; Expérience dans l'accompagnement et / ou formation d'utilisateurs ; Orientation client, excellentes capacités d'écoute et d'analyse pour cerner rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ; #J-18808-Ljbffr



  • Montigny-le-Bretonneux, France PRODWAYS GROUP Temps plein

    Votre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Montigny-le-Bretonneux (78), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Directrice d'Agence chez GITEC IT Human Resources. 💼Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Prodways Group Temps plein

    Ingénieur/Technicien Support Technique H/FFrance Ile-de-France Montigny-le-Bretonneux (78)Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech?Rejoignez Prodways Group, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle!Pourquoi nous choisir ?Une entreprise technologique à taille humaine avec l’esprit start-up et l’agilité de nos...


  • Montigny-le-Bretonneux, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services informatiques, un technicien support utilisateur à Montigny-le-Bretonneux (78180) en contrat intérimaire de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC Professionnel, pour un salaire horaire compris entre 11.88 et...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Oxygène Temps plein

    Oxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Technicien support logiciel et technique (H/F) pour un client situé à Castelnau le Lez, 34170. En tant que Technicien support logiciel et technique (H/F), vous serez impliqué dans l'assistance aux utilisateurs sur des logiciels métiers et le support...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Symbioz Recrutement Temps plein

    Fondé en 2024, Symbioz est composé de consultants en recrutement indépendants spécialisés. Notre cabinet vous accompagne dans vos recrutements en vous dénichant les pépites du marché. Notre partenaire ESN spécialisé en infogérance, composée d'environ 300 collaborateurs, ayant pour mission d'accompagner ses clients dans des projets de refonte de...

  • Technicien support

    il y a 6 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Technicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le MansVous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique.Votre rôle sera clé pour : Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). Maintenir la base de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Symbioz Recrutement Temps plein

    Notre partenaireESN spécialisé en infogérance, composée d’environ 300 collaborateurs, ayant pour mission d’accompagner ses clients dans des projets de refonte de systèmes d’information et d’expertise informatique utilisateur.Dans le cadre d’un remplacement au sein de l’équipe support d’une école privée de plus de 2 500 étudiants, vous...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Symbioz Recrutement Temps plein

    Notre partenaireESN spécialisé eninfogérance, composée d'environ 300 collaborateurs, ayant pour mission d'accompagner ses clients dans des projets de refonte de systèmes d'information et d'expertise informatique utilisateur.Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe support d'une école privée de plus de 2 500 étudiants, vous intégrerez une...


  • Montigny-le-Bretonneux, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    Nous recherchons pour nos clients, basés dans les Yvelines (78) un Technicien de Maintenance H/F. En tant que Technicien de Maintenance H/F, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la maintenance préventive et curative des équipements - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires - Participer à l'installation de...